Kiểm soát chất lượng, cũng như kiểm tra, tùy thuộc vào giai đoạn của vòng đời sản phẩm, có thể được thực hiện ở giai đoạn sản xuất (được gọi là kiểm soát sản xuất), cũng như ở giai đoạn vận hành (nói cách khác, kiểm soát hoạt động). Trong bài viết của chúng tôi, chúng tôi sẽ xem xét khái niệm và các loại kiểm soát chất lượng sản phẩm, cũng như phân tích các khía cạnh chuyên đề khác.
Khái niệm danh mục
Kiểm soát chất lượng nên được hiểu là kiểm tra sự tuân thủ của các đặc tính định tính hoặc định lượng của quá trình mà chất lượng của sản phẩm phụ thuộc vào hoặc chính sản phẩm, đối với các yêu cầu kỹ thuật nhất định. Các hình thức kiểm soát chất lượng sản phẩm hiện có trong tổng thể là thành phần quan trọng nhất của quá trình sản xuất. Cần lưu ý rằng chúng chủ yếu nhằm mục đích kiểm tra độ tin cậy trong quá trình sản xuất,tiêu thụ hoặc vận hành sản phẩm.
Bản chất của việc kiểm soát chất lượng
tài liệu.
Kiểm soát liên quan đến việc kiểm tra sản phẩm trực tiếp khi bắt đầu quá trình sản xuất và trong quá trình bảo trì. Đồng thời, trong trường hợp sai lệch so với các yêu cầu quy định về chất lượng, điều đó ngụ ý việc áp dụng các biện pháp khắc phục nhằm tạo ra sản phẩm có chất lượng tốt, cũng như bảo trì đầy đủ trong suốt thời gian hoạt động và sự hài lòng tuyệt đối của người tiêu dùng. yêu cầu.
Không kiểm soát
Kiểm soát sản phẩm bao gồm các biện pháp nhất định tại nơi tạo ra, phát triển hoặc tại nơi vận hành sản phẩm, do đó các sai lệch so với tiêu chuẩn của mức chất lượng yêu cầu đã được thực hiện bởi nhân viên sản xuất có thể được loại bỏ ngay cả trước khi phát hành sản phẩm bị lỗi hoặc sản phẩm không đáp ứng thông số kỹ thuật. Điều quan trọng cần lưu ý là việc không kiểm soát đủ ở giai đoạn sản xuất một sản phẩm nối tiếp, theo quy luật, sẽ dẫn đến các vấn đề tài chính. Nó kéo theo những chi phí ngoài kế hoạch.
gìbao gồm trong kiểm soát chất lượng?
Trước khi xem xét phân loại các loại kiểm tra chất lượng sản phẩm, nên hiểu rõ loại này bao gồm những gì. Điều quan trọng là phải bao gồm các yếu tố sau ở đây:
- Kiểm soát đặc điểm chất lượng của nguyên liệu, vật liệu chính và phụ, linh kiện, bán thành phẩm, cũng như công cụ nhập kho của cơ cấu sản xuất.
- Kiểm soát hoạt động sản xuất, trước hết, về việc tuân thủ một chế độ công nghệ nhất định. Ngoài ra, đoạn này có thể đề cập đến việc chấp nhận sản phẩm giữa các cơ quan.
- Kiểm soát có hệ thống, trước hết, về tình trạng của máy móc, thiết bị, dụng cụ cắt và đo lường, các dụng cụ đo lường khác nhau, mô hình thiết bị quản lý và kiểm tra trọng lượng, tem đang vận hành và các thiết bị mới, điều kiện sản xuất và vận chuyển tiếp theo của Mỹ phẩm. Cần lưu ý rằng đây không phải là tất cả các séc hiện có.
- Kiểm soát nguyên mẫu và mô hình.
- Kiểm soát thành phẩm (các đơn vị nhỏ để lắp ráp, cụm phụ, bộ phận, cụm, sản phẩm, khối).
Định nghĩa hiện đại về kiểm soát chất lượng
Các loại kiểm soát chất lượng sản phẩm được biết đến ngày nay bao gồm tất cả các quy trình của vòng đời sản phẩm, từ kiểm soát nguồn lực kế hoạch đầu vào, kiểm soát sản xuấtchuẩn bị và sản xuất một sản phẩm thương mại, cũng như kiểm soát hoạt động của sản phẩm và kết thúc bằng kiểm soát liên quan đến việc lưu trữ sản phẩm. Điều quan trọng cần lưu ý là việc kiểm soát hoạt động nên được quy cho việc kiểm soát hoạt động của thiết bị. Cần phải xác nhận độ bền, xác định độ tin cậy, nghiên cứu bản chất và bản chất của các hư hỏng ngẫu nhiên.
Theo tổng thể các loại hình kiểm tra chất lượng sản phẩm, như chúng tôi đã tìm hiểu, cần phải hiểu việc kiểm soát các đặc tính định tính và định lượng. Trong định nghĩa hiện đại của danh mục, có một bổ sung là các đặc điểm này được biểu diễn bằng các thuộc tính và biến. Phép đo thứ hai dựa trên thang số của loại liên tục. Điều này, ví dụ, chiều dài hoặc trọng lượng. Đánh giá thuộc tính được cung cấp hoặc không đo lường chi tiết (ví dụ: xem xét việc sử dụng một công cụ để kiểm tra theo nguyên tắc đạt - không đạt theo thông số kỹ thuật) hoặc theo cách chủ quan (một cái gì đó có thể có hoặc không có một số thuộc tính, đối với ví dụ bề mặt hoàn thiện tốt hay xấu). Cần nói thêm rằng việc đánh giá chất lượng của các sản phẩm thương mại, nếu các đặc tính được thể hiện chính xác bằng các thuộc tính, thì được gọi là đánh giá bằng một thuộc tính thay thế.
Nguồn gốc ngẫu nhiên của đại lượng đo có thể được xác định bởi ảnh hưởng của nhiều yếu tố, như một quy luật, thực tế không đáng kể trong việc sản xuất một sản phẩm thương mại. Điều đáng biết là không thể đoán trước được chúng. Đây là sự thay đổi về nhiệt độ, khuyết tật trong vật liệu, điều kiện vận chuyển và bảo quản, độ lệch của điện áp trong mạng trực tiếp so với danh định, v.v.tiếp theo.
Phân loại GOST
Ngày nay, các loại và phương pháp kiểm tra chất lượng sản phẩm được phân loại theo một số đặc điểm. Tất cả các bộ phận được xem xét trong bài viết hoàn toàn tuân thủ GOST 16504–81. Vì vậy, nếu chúng ta lấy giai đoạn phát triển và tồn tại của sản phẩm làm thông số chính, thì các loại hình kiểm tra chất lượng sản phẩm kỹ thuật là các giống sau:
- kiểm soát sản xuất, được thực hiện ở giai đoạn sản xuất;
- kiểm soát vận hành, được thực hiện ở giai đoạn vận hành các sản phẩm có thể bán trên thị trường.
Toàn diện
Theo mức độ hoàn thiện của sản phẩm thương mại được kiểm soát, thông thường tại doanh nghiệp cần phân biệt các hình thức kiểm tra chất lượng sản phẩm sau:
- Vững chắc, trong đó tất cả các đơn vị sản phẩm bán ra thị trường đều phải chịu sự kiểm soát.
- Lấy mẫu, trong đó một số lượng tương đối nhỏ các đơn vị sản phẩm được kiểm soát từ toàn bộ dân số.
- Bay, được thực hiện đột ngột, nói cách khác, vào những thời điểm không được lên kế hoạch trước.
- Liệu trình liên tục. Loại kiểm tra chất lượng sản phẩm này được thực hiện liên quan đến vật liệu lỏng và sủi bọt. Nó hoàn toàn đảm bảo luồng thông tin liên tục về các đặc tính được kiểm soát.
- Định kỳ, tức là, việc nhận thông tin về các tính năng được kiểm soát được thực hiện thông quathiết lập các thông số thời gian.
Kiểm soát toàn diện và có chọn lọc
Riêng biệt, nên coi các hạng mục đó là kiểm soát liên tục và có chọn lọc. Thực tế là về cơ bản, điều quan trọng là phải thấy được sự khác biệt. Vì vậy, liên tục (liên tục) nên được hiểu là phiên bản cuối cùng của kiểm soát một trăm phần trăm (toàn diện). Nói cách khác, trong trường hợp này, quy trình được thực hiện liên quan đến từng đơn vị sản phẩm có thể đưa ra thị trường. Việc thực hiện kiểu kiểm soát kỹ thuật chất lượng sản phẩm này có liên quan đến chi phí đáng kể. Đó là lý do tại sao, theo quy luật, nó hoạt động như một bằng chứng cho giả thuyết chung về bản chất của sự thay đổi trong biến ngẫu nhiên đang được kiểm soát.
Theo quy trình lấy mẫu theo GOST 15895–77, cần phải xem xét việc lấy mẫu định kỳ cho mục đích phân tích hoặc thực hiện định kỳ một số phép đo nhất định về đặc tính chất lượng của sản phẩm thương mại. Cần biết rằng kích thước mẫu hoặc số lượng phép đo phải được xác định dựa trên các phương pháp thống kê toán học.
Bước quy trình sản xuất
Theo giai đoạn của quá trình sản xuất, thông thường cần phân biệt các loại kiểm tra chất lượng sản phẩm sau: đầu vào, vận hành, nghiệm thu, đầu ra và kiểm tra. Hãy xem xét chúng chi tiết hơn:
- Kiểm soát nhập nguyên liệu, vật liệu thô, linh kiện, hay nói cách khác là kiểm soát sản phẩm của nhà cung cấp đến tay khách hàng hoặc người tiêu dùng và được sử dụng trong giai đoạn vận hành, sản xuất hoặc sửa chữa các sản phẩm bán ra thị trường.
- Kiểm soát hoạt động của các đặc tính chất lượng trong quá trình sản xuất sản phẩm để đánh giá quá trình công nghệ và điều chỉnh tiếp theo, nếu cần.
- Kiểm soát chấp nhận (không nhất thiết liên quan đến thành phẩm) được thực hiện để đưa ra quyết định về tính phù hợp của hàng hóa.
- Kiểm soát đầu ra của thành phẩm. Nó thường được gọi là vạch đích.
- Kiểm tra kiểm tra nên được hiểu là một thủ tục đề cập đến một sản phẩm đã được kiểm tra. Trong trường hợp này, một cuộc hôn nhân được phát hiện trước đó sẽ bị xóa. Đây là loại kiểm tra chất lượng sản phẩm ăn uống hoặc các ngành công nghiệp khác được thực hiện nếu cần kiểm tra chất lượng công việc của bộ phận kiểm tra kỹ thuật. Cần lưu ý rằng trong một số trường hợp, việc kiểm soát kiểm tra được thực hiện bởi đại diện của khách hàng nhằm tăng cường trách nhiệm của cơ cấu kiểm soát của nhà sản xuất.
Ảnh hưởng đến đối tượng kiểm soát
Theo tiêu chí ảnh hưởng đến đối tượng, các loại (phương pháp) kiểm soát kỹ thuật chất lượng sản phẩm sau đây được phân biệt:
- Quy trình kiểm soát phá hủy, trong đó tính phù hợp để sử dụng của đối tượng có thể bị vi phạm.
- Kiểm tra không phá hủy, theo đó tính phù hợp của đối tượng sử dụng được duy trì.
Sử dụng các điều khiển
Cuối cùng, tiêu chí thứ năm được chọn để phân loại kiểm soát chất lượng theo GOST là việc sử dụngphương tiện kiểm soát. Theo đó, theo thông lệ, người ta thường phân biệt các loại thủ tục kiểm soát sau:
- kiểm soát đo lường, được thực hiện bằng các dụng cụ đo lường;
- thủ tục đăng ký, được thực hiện bằng cách đăng ký các giá trị của thông số được kiểm soát, quy trình hoặc sản phẩm thương mại;
- kiểm soát cảm quan, theo đó thông tin chính được cảm nhận bằng các giác quan;
- dưới sự kiểm soát trực quan nên được hiểu là quy trình cảm quan được thực hiện bởi các cơ quan thị giác;
- kiểm tra kỹ thuật nên được coi là kiểm soát, được thực hiện, như một quy luật, thông qua các giác quan và nếu cần, các phương tiện đặc biệt (danh pháp của chúng được xác định bởi tài liệu liên quan).
Phần cuối cùng
Vì vậy, chúng tôi đã xem xét đầy đủ các giống, hay nói cách khác là các phương pháp kiểm tra chất lượng trong sản xuất. Ngoài ra, họ đã đề cập đến những loại mà trên thực tế vượt ra khỏi quy trình sản xuất (chúng ta đang nói về kiểm soát hoạt động, một thủ tục bắt buộc ngày nay). Điều đáng chú ý là phân loại được phát triển theo GOST là khá rộng rãi. Nó chứa năm tiêu chí để hình thành một cấu trúc hoàn chỉnh và dễ hiểu của danh mục được nghiên cứu.
Điều đáng chú ý là trong thế giới hiện đại, tầm quan trọng của việc kiểm tra chất lượng sản phẩm là cực kỳ cao. Điều này có thể được giải thích bởi nhu cầu của xã hội ngày càng cao, sự phát triển của công nghệ thông tin mới, việc tăng cườngcạnh tranh ở cả thị trường trong nước và quốc tế, cũng như nhiều yếu tố khác.
