Sức mạnh tổng hợp là sự tạo ra một tổng thể lớn hơn tổng các phần đơn giản của nó. Thuật ngữ "sức mạnh tổng hợp" xuất phát từ tiếng Hy Lạp Attic συνεργία (synergia), có nghĩa là "làm việc cùng nhau".
Cốt
Trong thế giới tự nhiên, hiện tượng hợp lực có mặt ở khắp mọi nơi, từ vật lý (ví dụ, sự kết hợp khác nhau của các quark tạo ra proton và neutron) đến hóa học (một ví dụ phổ biến là nước, sự kết hợp của hydro và oxy), hợp tác sự tương tác giữa các gen trong bộ gen, sự phân công lao động trong đàn vi khuẩn. Ngoài ra còn có nhiều loại hiệp lực khác nhau được tạo ra bởi các nhóm có tổ chức xã hội, từ đàn ong đến bầy sói và xã hội loài người.
Tấm gương của con người
Ngay cả những công cụ và công nghệ phổ biến trong thế giới tự nhiên cũng là nguồn hợp lực quan trọng. Các phương tiện đã cho phép các hominids ban đầu trở thànhnhững người săn trò chơi lớn có hệ thống là tấm gương của tổ tiên loài người về sức mạnh tổng hợp.
Quản lý nhóm
Khi thảo luận về hiện tượng này trong bối cảnh hành vi của tổ chức, cần bắt đầu từ ý kiến rằng một nhóm gắn kết hơn là tổng thể các bộ phận của nó, và sức mạnh tổng hợp là khả năng một nhóm vượt qua ngay cả những người giỏi nhất các thành viên của nó. Những phát hiện này đến từ nghiên cứu được thực hiện bởi Jay Hall về một số vấn đề xếp hạng và dự đoán của nhóm phòng thí nghiệm. Ông nhận thấy rằng các nhóm hiệu quả tích cực tìm kiếm những điểm mà họ không đồng ý và kết quả là khuyến khích xung đột giữa những người tham gia trong giai đoạn đầu của cuộc thảo luận. Ở đây, biểu thức hoạt động chính xác nhất có thể: "Sự thật được sinh ra trong sự tranh chấp."
Ngược lại, các nhóm không hiệu quả cảm thấy cần phải nhanh chóng phát triển quan điểm chung, sử dụng các kỹ thuật ra quyết định đơn giản như tính trung bình và tập trung vào việc hoàn thành nhiệm vụ, thay vì tìm giải pháp mà họ có thể đồng ý.
Ý nghĩa của các nhóm
Trong ngữ cảnh kỹ thuật, ý nghĩa của chúng là sự xây dựng hoặc kết hợp các yếu tố khác nhau làm việc cùng nhau để đạt được kết quả mà không thể có được bởi bất kỳ yếu tố nào trong số này. Sức mạnh tổng hợp là gì? Đây là thứ gắn kết những yếu tố này lại với nhau.
Các mục hoặc bộ phận có thể bao gồm con người, phần cứng, phần mềm, công cụ, chính sách, tài liệu: bất cứ thứ gì được yêu cầu để tạo ra kết quả ở cấp hệ thống. Giá trị đặc trưng cho toàn bộ nó được tạo rathông qua các mối quan hệ giữa các bộ phận trong hệ thống. Về bản chất, hệ thống là một tập hợp các thành phần có liên quan với nhau cùng hoạt động với một mục tiêu chung: thỏa mãn một nhu cầu nhất định đã được xác định. Đây là câu trả lời một phần cho câu hỏi, sức mạnh tổng hợp là gì.
Trong kinh doanh
Khi được sử dụng trong các quy trình kinh doanh, sức mạnh tổng hợp có nghĩa là làm việc theo nhóm sẽ mang lại kết quả tổng thể tốt hơn so với việc mỗi người trong nhóm cùng hướng tới một mục tiêu riêng lẻ. Tuy nhiên, khái niệm gắn kết nhóm phải được xem xét để hiểu sức mạnh tổng hợp là gì trong bối cảnh tương tác nhóm. Sự gắn kết nhóm là tài sản có được từ số lượng và sức mạnh của các mối quan hệ tích cực lẫn nhau giữa các thành viên trong nhóm. Khi nhóm trở nên gắn kết hơn, nó hoạt động theo những cách khác nhau. Thứ nhất, sự tương tác và giao tiếp giữa các thành viên ngày càng tăng. Mục tiêu chung, sở thích và quy mô nhỏ góp phần vào điều này. Ngoài ra, sự hài lòng của các thành viên trong nhóm tăng lên khi nó mang lại cho các thành viên tình bạn và sự hỗ trợ, cũng như sự bảo vệ chống lại các mối đe dọa từ bên ngoài.
Mặt tiêu cực
Có những khía cạnh tiêu cực của sự gắn kết ảnh hưởng đến việc ra quyết định và do đó ảnh hưởng đến hiệu quả của cả nhóm. Có hai vấn đề. Hiện tượng chuyển dịch rủi ro là xu hướng của nhóm đưa ra các quyết định có rủi ro cao hơn những quyết định mà nhóm sẽ đề xuất riêng. Phân cực là khi các cá nhân trong một nhómbắt đầu với lập trường ôn hòa về một vấn đề giá trị chung và sau khi thảo luận, hãy có lập trường nới lỏng hơn.
Groupthink
Hệ quả thứ hai, có khả năng tiêu cực, của sự gắn kết nhóm là tư tưởng nhóm. Thông thường, những người quan tâm đến sức mạnh tổng hợp là gì không nhận ra những mặt tiêu cực của nó. Groupthink là một cách suy nghĩ về một tình huống mà mọi người tham gia khi họ tham gia sâu vào một nhóm gắn kết, nơi mong muốn đồng lòng của các thành viên đôi khi làm mất đi động lực của họ để đánh giá một cách thực tế các hướng hành động thay thế. Khi xem xét các sự kiện của một số thảm họa chính trị của Mỹ, chẳng hạn như việc không lường trước được cuộc tấn công của Nhật Bản vào Trân Châu Cảng (1941) và thất bại của Cuộc xâm lược Vịnh Con lợn (1961), Irving Janis cho rằng chúng là do sự gắn kết của các ủy ban. dẫn đến việc áp dụng các giải pháp sai.
Các quyết định của các ủy ban dẫn đến sự thất bại trong một hệ thống đơn giản, Tiến sĩ Chris Elliot chỉ ra. Nghiên cứu điển hình của ông đề cập đến cái gọi là "danh mục IEEE-488", một tiêu chuẩn quốc tế được thiết lập bởi cơ quan tiêu chuẩn hóa hàng đầu của Hoa Kỳ. Sự ra đời của nó đã có lúc dẫn đến sự thất bại của các hệ thống tự động hóa nhỏ sử dụng tiêu chuẩn IEEE-488 (được mã hóa cho tiêu chuẩn giao tiếp HP-IB). Các thiết bị bên ngoài được sử dụng để liên lạc được sản xuất bởi hai công ty khác nhau sử dụng các tiêu chuẩn khác nhau và sự không tương thích của chúng dẫn đến thiệt hại tài chính. Đây là một ví dụ về sức mạnh tổng hợp vĩnh cửu vàsự đối kháng của các nhóm lớn dưới hình thức thể chế quan liêu.
Thực hiện
Ý tưởng về phương pháp tiếp cận hệ thống được xác nhận bởi Giám đốc Điều hành về Sức khỏe và An toàn của Vương quốc Anh. Việc thực hiện thành công các biện pháp an toàn và sức khỏe phụ thuộc vào việc phân tích nguyên nhân của các sự cố, tai nạn và rút ra những bài học kinh nghiệm đúng đắn. Ý tưởng là tất cả các sự kiện (không chỉ những sự kiện gây ra thương tích) đại diện cho sự thất bại trong kiểm soát và mang lại cơ hội học hỏi và cải thiện cho cả cá nhân và nhóm. Sự hợp lực "ma túy" như vậy hiện được sử dụng trên toàn thế giới và trong hầu hết các lĩnh vực của cuộc sống.
