Rào cản ngữ nghĩa thuộc về một nhóm rộng rãi các rào cản giao tiếp. Chúng phát sinh bởi vì các thông điệp không được xác định duy nhất cho người giao tiếp và người nhận. Chế độ xem này ngăn cản việc hiểu ý nghĩa của thông điệp. Rào cản ngữ nghĩa là hệ quả của sự mơ hồ của các từ ngữ, khái niệm, thuật ngữ. Thường thấy nhất trong các tình huống người tham gia sử dụng tiếng lóng hoặc biệt ngữ.
Trở ngại trong giao tiếp
Điều gì làm phức tạp quá trình giao tiếp và điều gì ảnh hưởng tiêu cực đến sự thành công của nó, sự hiểu biết của người nói đối với người đối thoại, là một trở ngại trong giao tiếp. Một rào cản giao tiếp ngữ nghĩa nảy sinh khi mọi người không có cùng ý nghĩa thông tin. Để loại bỏ nó, cần phải tính đến những đặc thù trong văn hóa giao tiếp của người đối thoại.
Rào cản ngữ nghĩa có hại nhất đối với những người mà sự thành công của họ phụ thuộc vào sự thấu hiểu khán giả. Ví dụ, nhân viên xã hội, nhà tâm lý học và nhà giáo dục để giao tiếp thành công cần đặc biệt chú ý đến việc xác định các yếu tố cản trở sự hiểu biết. Nếu không, chúng sẽ không được hiểu và khán giả mục tiêu sẽ không nhận được những điều cần thiếtkiến thức.
Đối với những người liên quan đến quảng cáo hoặc bán hàng, chủ đề về các rào cản cũng rất quan trọng. Sự vắng mặt của họ cho phép bạn nói cùng một ngôn ngữ với khán giả, hiểu rõ hơn nhu cầu của họ.
Rào cản ngữ nghĩa phát sinh như một đặc điểm của thông điệp. Trong số các lý do cho sự xuất hiện của nó là sự không mạch lạc, không rõ ràng, sự tồn tại của nhiều hàm ý khác nhau, việc sử dụng tiếng lóng, một ngôn ngữ lạ hoặc thành ngữ.
Không mạch lạc
Hiện tượng này xảy ra do người giao tiếp không thể vận hành chính xác ngôn ngữ. Đã đến giai đoạn chuẩn bị độc thoại, anh ta đánh mất ý nghĩa của thông điệp của mình. Bài phát biểu được xây dựng sơ sài đến mức khó hoặc không thể hiểu được. Loại lý do này bao gồm việc chọn sai từ, không nhất quán trong câu, lặp lại thường xuyên khiến thông báo quá tải.
Ngay cả những tin nhắn lý tưởng cũng có thể khó đối với người nhận do thiếu kinh nghiệm cần thiết để xử lý một tin nhắn cụ thể. Nếu người giao tiếp không tính đến trình độ văn hóa lời nói của mình, thì ý nghĩa của thông điệp sẽ không đến được với người nghe. Việc đơn giản hóa tối đa và làm sạch văn bản khỏi nước (từ giới thiệu, giải thích vô nghĩa, v.v.) cho phép bạn loại bỏ sự không mạch lạc.
Polysemy
Sử dụng từ nhiều nghĩa đôi khi dẫn đến nhầm lẫn và hiểu sai thông điệp. Ví dụ về rào cản ngữ nghĩa do không thể xác định nghĩa mà không có ngữ cảnh:
- "Bạn đã chuẩn bị cho ngày hôm naybuổi tối? "- Từ" buổi tối "có thể có nghĩa là cả một khoảng thời gian vào cuối ngày và một cuộc họp (khiêu vũ / văn học / tiệc tùng).
- "Đây là đội của tôi" - từ "đội" có thể hiểu là một trật tự, một nhóm thể thao hoặc một nhóm cùng sở thích.
- "Lấy một cái đĩa" - từ "cái đĩa" có thể có nghĩa là các món ăn, một nhạc cụ và thậm chí là một vật thể bay.
Điều này cũng bao gồm các trường hợp thiếu một nghĩa duy nhất đối với các khái niệm trừu tượng. Chúng có thể được định nghĩa một cách chính thức, nhưng đối với mỗi người chúng vẫn mang một ý nghĩa khác nhau. Đây là những từ như lòng tốt, hạnh phúc, công lý, dân chủ, tiến bộ.
Để loại bỏ sự mơ hồ, chỉ cần sử dụng các từ trong ngữ cảnh thích hợp là đủ. Có thể thảo luận riêng ý nghĩa của các thuật ngữ trừu tượng với người đối thoại.
Tiếng lóng hoặc ngoại ngữ
Việc sử dụng biệt ngữ chuyên môn khiến người không chuyên nghiệp khó hiểu thông điệp, khiến bài phát biểu trở nên vô nghĩa. Điều này cũng đúng với tiếng lóng. Một người không thuộc nhóm mà tiếng lóng thuộc về sẽ không thể hiểu được ý nghĩa của thông điệp.
Cách chữa trị duy nhất cho nguyên nhân rào cản ngữ nghĩa này là mở rộng vốn từ vựng và học đối tượng. Để tương tác thành công với người nghe, người giao tiếp phải thông thạo vốn từ vựng của họ và chọn các phép loại suy cho các thuật ngữ mà anh ta chưa biết.
Chú thích và thành ngữ
Rào cản về ý nghĩa xảy ra khi giao tiếpcác từ được sử dụng có thể được hiểu khác nhau tùy thuộc vào ngữ cảnh. Trong trường hợp này, vấn đề chính là sự khác biệt giữa phương tiện ngôn ngữ của người giao tiếp và nguồn lực của người nhận. Người thứ hai biết hoàn toàn rõ nghĩa chung của các từ, nhưng không biết nghĩa của chúng được sử dụng trong một tình huống cụ thể nào.
Nhiều nhóm có "trường giá trị" của riêng họ. Chúng có thể bao gồm cả ý nghĩa của riêng chúng đối với các từ thông dụng và một số câu chuyện cười, cách diễn đạt, cách nói hoặc trích dẫn "địa phương".
Cắt nghĩa thành từng mảnh
Tamara Moiseevna Dridze (viện sĩ, nhà xã hội học) gọi những rào cản ngữ nghĩa là "tác dụng của những chiếc kéo ngữ nghĩa". Họ không thể tách rời ý nghĩa khỏi thông điệp.
Đôi khi các rào cản ngữ nghĩa bao gồm niềm tin và mong muốn của người đối thoại làm sai lệch ý nghĩa của thông điệp mà họ bỏ qua ý thức. Người giao tiếp trong trường hợp này gửi thông tin không đầy đủ qua bộ lọc trạng thái, tâm trạng và niềm tin của anh ta. Người nhận không cảm nhận được thông điệp hoàn chỉnh mà chỉ cảm nhận được một số yếu tố của nó.
Rào cản ngữ nghĩa của sự hiểu lầm có thể nảy sinh do sự hiểu biết sai về quá trình giao tiếp của những người tham gia và một số lỗi khác:
- Thông điệp được cho là mang tính bắt buộc, tổng quát, nâng cao một khía cạnh của vấn đề lên mức tuyệt đối.
- Người đối thoại bị từ chối cơ hội hình thành điều gì đó mới.
- Đang xảy rasự thật và suy luận khó hiểu hoặc suy luận sử dụng các tiền đề không thể dẫn đến kết luận.
- Tạo sự phân đôi giả.
- Phán quyết liều lĩnh.
Rào cản ngữ nghĩa trong giao tiếp là một trở ngại nảy sinh trong giao tiếp do các vấn đề trong việc giải thích nghĩa của từ và cách diễn đạt. Lý do cho sự xuất hiện của nó là việc sử dụng các cụm từ có ý nghĩa khác nhau đối với người đối thoại hoặc không có khả năng diễn đạt một ý nghĩ cụ thể thành lời.
Hiểu các đặc điểm của người đối thoại cho phép bạn tránh xuất hiện các rào cản ngữ nghĩa. Để làm cho bài nói phù hợp nhất với người nghe, cần phải sử dụng từ vựng thông dụng và giải thích những từ khó hiểu. Trong giao tiếp thoải mái, khi người nói và người nghe khác nhau rất nhiều về lượng kiến thức, người nói trước nên cố gắng tránh sử dụng các thuật ngữ chuyên môn. Nếu cần, hãy nói về ý nghĩa của chúng.
