Ngay từ khi bắt đầu tồn tại, con người đã khác với động vật. Mặc dù thực tế là chó, cá heo, khỉ và các đại diện khác của thế giới động vật giao tiếp với nhau theo cách riêng của chúng, nhưng chỉ một người mới có thể xây dựng từ từ các chữ cái và hình thành câu từ chúng. Tuy nhiên, khẩu ngữ không phải là cách giao tiếp duy nhất mà chúng ta sử dụng. Ngoài cuộc trò chuyện thông thường của chúng tôi, bài phát biểu của chúng tôi có thể được chia thành nhiều loại khác nhau. Có những loại và hình thức nói nào?
Thực tế, lời nói là gì? Các từ điển giải thích rằng đó là những suy nghĩ được diễn đạt bằng lời nói, bằng văn bản hoặc theo một cách nào đó. Lời nói là thành phần chính của giao tiếp. Giao tiếp liên quan đến việc trao đổi thông tin giữa hai người. Hơn nữa, bạn có thể giao tiếp không chỉ với sự trợ giúp của lời nói mà còn bằng bất kỳ phương tiện nào khác. Bên cạnh đó, như chúng ta sẽ thấy, phản xạ là giao tiếp một mình với chính mình. Tiếp theo, hãy xem xét các loại bài phát biểu.
Giọng nói bằng âm thanh và cử chỉ
Ngôn ngữ nói chưa bao giờ tự tồn tại. Nét mặt và cử chỉ mang lại sự biểu cảm và cảm xúc cho lời nói. Người điếc và câm, không thể giao tiếp theo cách thông thường, dễ dàng trao đổi suy nghĩ bằng cách sử dụng ngôn ngữ ký hiệu, thườngthậm chí có thể biểu cảm hơn cuộc trò chuyện thông thường của chúng tôi. Đổi lại, lời nói có thể được chia thành viết và miệng, bên ngoài và bên trong. Cũng có hai hình thức giao tiếp: bằng lời nói và không lời. Sau khi tìm hiểu các loại bài phát biểu là gì, chúng ta hãy xem xét những gì được bao gồm trong mỗi loại trong số chúng. Như vậy, chúng ta có thể thấy rằng những biểu thức này có nghĩa gần như giống nhau. Đúng, có một số khác biệt, và chúng ta sẽ nói về nó ngay bây giờ.
Hầu hết mọi người chủ yếu nói bằng từ và âm thanh, nhưng cử chỉ chiếm vị trí của họ trong giao tiếp hàng ngày. Dấu hiệu này hoặc dấu hiệu kia, được thể hiện với sự trợ giúp của bàn tay hoặc các bộ phận khác của cơ thể, có thể có nghĩa là một từ hoặc truyền đạt toàn bộ ý nghĩ. Do đó, một cái gật đầu có thể có nghĩa là các từ "không" hoặc "có", và một cử chỉ bằng ngón trỏ có thể truyền tải một số suy nghĩ: "đằng kia", "nhìn kìa" hoặc "đây". Một người Người sử dụng cử chỉ có thể không thốt ra một từ nào, nhưng đồng thời vẫn tiếp tục giao tiếp. Thực tế, không thể tách biệt hoàn toàn âm thanh và giọng nói cử chỉ, vì chúng đi đôi với nhau - bổ sung và cân bằng cho nhau.
Các kiểu giao tiếp không lời
Một người có những kiểu nói nào? Cử chỉ đề cập đến giao tiếp không lời, trong khi giao tiếp bằng lời nói đề cập đến việc trao đổi suy nghĩ với sự trợ giúp của lời nói. Dưới đây là một số ví dụ về giao tiếp không lời, khả năng truyền đạt suy nghĩ và cảm xúc, nói bằng "ngôn ngữ cơ thể":
- cử chỉ và nét mặt;
- tư thế (cách chúng ta tự gánh vác);
- ngữ điệu;
- giao tiếp bằng mắt;
- giao tiếp xúc giác.
Bất chấp tất cả những lợi ích của việc tiếp xúc không lời, không giống như trò chuyện thông thường, nét mặt và cử chỉ thường có thể bị hiểu nhầm. Một người có thể mang lại một ý nghĩa hoàn toàn khác cho nụ cười hoặc cái nhìn của bạn. Ngoài ra, không giống như những từ mà chúng ta cố ý đưa ra ý nghĩa của chúng, giao tiếp phi ngôn ngữ được nhận thức ở cấp độ tiềm thức. Một người có thể không nhận thức được thông tin mình đang truyền. Nỗi buồn và niềm vui, sự tức giận và đau đớn đôi khi có thể hiện rõ trên khuôn mặt hoặc cách cư xử của chúng ta. Và điều đó không sao cả, bởi vì bạn phải là một kẻ đạo đức giả để giả tạo một nụ cười khi buồn.
Ví dụ về giao tiếp xúc giác
Giao tiếp gắn kết mọi người với nhau như thế nào! Đây là toàn bộ tâm lý của lời nói. Các kiểu và chức năng của lời nói minh chứng cho tính độc đáo của nó. Các phương tiện kỹ thuật hiện đại giúp bạn có thể nghe thấy giọng nói của một người ở khoảng cách xa và thậm chí, sử dụng giao tiếp video, có thể nhìn thấy khuôn mặt của một người và cảm xúc mà người đó muốn thể hiện. Tuy nhiên, qua màn hình máy tính, không thể ôm con hay vỗ vai bạn bè được. Giao tiếp theo cách này, bạn sẽ không thể ôm hoặc hôn người thân của mình. Như bạn có thể thấy, chúng ta thường truyền đạt suy nghĩ và bày tỏ quan điểm không chỉ bằng lời nói. Tất cả điều này nói lên tầm quan trọng của giao tiếp xúc giác.
Ngôn ngữ viết và nói
Xem xét câu hỏi các loại lời nói, cũng như nghiên cứu kỹ thuật giao tiếp, không thể không làm rõ sự khác biệt giữa lời nói viết và lời nói. Hai loạisự tương tác giữa mọi người không chỉ khác nhau về cách truyền đạt suy nghĩ mà còn về phong cách và hình thức trình bày. Ngôn ngữ viết cụ thể hơn, vì nó phải mô tả những gì một người không thể nhìn thấy (bỏ qua hình ảnh minh họa). Nếu chúng tôi muốn gửi một lá thư hoặc một bài báo cho trang web của mình, thì theo quy luật, chúng tôi cần đưa người đọc cập nhật, có tính đến mức độ cảm nhận của họ. Vì vậy, bài viết hướng đến một nhóm độc giả nhất định - những người mà bạn đại diện khi viết bài. Ngoài ra, ngôn ngữ viết truyền tải thông tin có tính chất tổng quát hơn (nếu không phải là một lá thư), vì nó thường hướng đến một lượng lớn độc giả và do đó, có thể ảnh hưởng đến nhiều tình huống khác nhau.
Ngược lại, lời nói bằng miệng thường trừu tượng và không cụ thể, bởi vì hai người (trừ khi họ đang nói chuyện điện thoại) được thống nhất bởi một tình huống, vì vậy lời nói hoặc cử chỉ thể hiện suy nghĩ như "Đó!" hoặc "Nhìn kìa!" được người nghe dễ dàng nhận ra. Lời nói bằng miệng đạt được mục đích của nó nếu nó truyền đạt thông tin liên quan đến nhu cầu của người nghe. Nếu không đúng như vậy, và một người xây dựng những câu văn dài lê thê, thì phần lớn cách truyền đạt suy nghĩ của anh ta sẽ bị cho là dài dòng và nhàm chán. Vì vậy, theo quan điểm của khán giả, một người nói hay và lưu loát là người có tài hùng biện. Điều này ngụ ý rằng anh ấy truyền tải suy nghĩ một cách súc tích và chính xác, chạm đến cảm xúc của người nghe và thu hút sự chú ý của họ. Tiếp tục so sánh lời nói và bài viết, chúng ta có thể nhớ rằng những nhà văn tài năng không phải lúc nào cũng xinh đẹp. Những nhà hùng biện, và những người biết cách gây ảnh hưởng đến quần chúng bằng lời nói đôi khi không thể viết được. Những dạng hùng biện nào tồn tại và được sử dụng trong thực tế? Chúng tôi chỉ liệt kê một số: tinh thần, xã hội, tư pháp và học thuật. Hãy xem xét từng thứ theo thứ tự và chúng ta có thể thấy rằng chúng đều liên quan đến kiến thức trong một lĩnh vực nhất định.
Hùng biện là khả năng thảo luận các vấn đề tâm linh
Khả năng ảnh hưởng đến trái tim của con người từ lâu đã trở thành đặc điểm của nhiều nhà thuyết giáo tâm linh. Những người đã tìm kiếm Kinh thánh và tìm thấy lẽ thật thuộc linh đã nhiều lần ra tòa hoặc bảo vệ các giá trị của mình. Trong số đó có nhiều nhà hùng biện tài giỏi. Vì quan điểm của mình, mà ông đã khéo léo bảo vệ dựa trên Kinh thánh, Leo Tolstoy đã bị tuyệt thông khỏi nhà thờ. J. B. Priestley đã bị bắt bớ vì điều tương tự. Các giáo sĩ sôi sục giận dữ với bất kỳ ai bị coi là "bất đồng chính kiến". Lập luận mà những người này đưa ra trong các bài giảng của họ khác hẳn với những lời hô hào hùng hồn của các linh mục hiện đại.
Hùng biện và các chủ đề hàng ngày
Có lẽ một lúc nào đó ai cũng đã từng biểu diễn trước mặt người khác. Ngày nay, việc nói chuyện với đồng nghiệp hoặc cấp trên thường trở nên cần thiết. Và mặc dù kiểu phát biểu này có nhiều "khuôn mẫu" và "thủ tục" khác nhau, nhưng có những người, sử dụng nhiều phép ẩn dụ, cường điệu và so sánh, có thể đa dạng hóa bài phát biểu của họ và do đó, có tác động thích hợp đến khán giả. Hãy cân nhắc xem các loại lời nói là gì để sử dụng tốt hơn tất cả các tiềm năng tiềm ẩn của nó.
Hùng biện tư pháp
Như bạn đã biết, loại tài hùng biện thú vị nhất là loại tài lẻ gần gũi với nghệ thuật thuyết phục. Chắc hẳn ai trong chúng ta cũng biết đến những người biết cách "gây ảnh hưởng" một cách thuyết phục đến người khác. Tại tòa án, kỹ năng này cần thiết hơn bất kỳ nơi nào khác. Luật sư và công tố viên, bảo vệ quan điểm của họ, cố gắng thuyết phục và gây ảnh hưởng đến thẩm phán và bồi thẩm đoàn. Những người như vậy có thể tranh luận, lập luận một cách logic và cố gắng tác động đến nhận thức đạo đức của chúng ta về tình huống. Kết quả là, điều xấu có thể có vẻ tốt và ngược lại. Mặt khác, việc trình bày chính xác vụ án sẽ không làm sai lệch nó trước tòa mà sẽ giúp đưa ra quyết định đúng đắn của tòa án, trừng trị kẻ phạm tội và trắng án cho người vô tội. Một điều nữa là trên thế giới có những người có khả năng hy sinh các nguyên tắc đạo đức của mình vì tiền bạc, mối quan hệ hoặc lợi nhuận. Với khả năng thuyết phục, họ có thể gây ảnh hưởng thành công đến người khác.
Tài hùng biện trong học thuật
Kiến thức khoa học có thể được truyền lại cho người khác nếu người nói có kiến thức nhất định. Tuy nhiên, chỉ có thông tin thôi thì chưa đủ, bạn cần phải là một nhà tâm lý học ở một mức độ nào đó và hiểu được đối tượng. Tất nhiên, điều quan trọng là cách một nhà khoa học trình bày tài liệu của mình, cách anh ta cung cấp bằng chứng, sử dụng các thuật ngữ khoa học và hấp dẫn những gì đồng nghiệp của anh ta đã biết. Nhưng đó là lợi ích của anh ấy khi học cách truyền tải tài liệu một cách thú vị - để người nghe thấy được lợi ích cụ thể cho chính họ. Không thể tránh khỏi điều này, đây là cách mỗi người làm việc - nếu chúng ta khôngchúng ta thấy lợi ích cá nhân cho bản thân, chúng ta không còn hứng thú với chủ đề mà người nói trình bày. Để thỏa mãn "cái tôi" cá nhân và khẳng định nhận thức rằng "anh ta đang được lắng nghe", không cần phải có tài hùng biện đặc biệt. Tuy nhiên, nếu một nhà khoa học quan tâm đến việc giảng dạy và truyền tải thông tin, chắc chắn anh ta sẽ nỗ lực cần thiết để làm điều đó.
Truyền
Không giống như tài hùng biện, vốn được yêu cầu trong các cuộc thảo luận hoặc bài phát biểu chính thức trước khán giả, sự hòa đồng là rất quan trọng trong giao tiếp trực tiếp hàng ngày. Người hòa đồng được gọi là người biết cách tìm tiếng nói chung và đối thoại với người khác. Anh ấy biết làm thế nào để xem những gì kích thích mọi người, chạm vào những vấn đề này và đạt được mục tiêu mong muốn. Một người như vậy có cái nhìn sâu sắc và cư xử khéo léo, có sức chứa.
Giao tiếp và các loại hình giao tiếp
Đừng nhầm lẫn giữa hòa đồng với giao tiếp. Đây là những kiểu nói khác nhau và đặc điểm của chúng cũng khác nhau. Ý nghĩa thứ hai không phải là cách thức tiến hành một cuộc trò chuyện, mà là sự xuất hiện của nó. Có một số hình thức giao tiếp: qua trung gian, trực diện và đối thoại. Loại đầu tiên được sử dụng trong các dự án chung, chẳng hạn khi hai người làm việc trên cùng một mạch. Vì vậy, đôi khi mọi người có thể không biết ngôn ngữ của nhau, nhưng mục tiêu chung mà họ phấn đấu, áp dụng kiến thức của mình, đạt được là nhờ nỗ lực chung.
Giao tiếp phía trước ngụ ý sự hiện diện của một người thuyết trình, hoặc một nhà lãnh đạo truyền đạt thông tin cho những người khác. Đây là lúc mà nguyên tắc một-nhiều phát huy tác dụng. Loại nàygiao tiếp được sử dụng khi người nói phát biểu trước khán giả.
Đối thoại là sự trao đổi thông tin lẫn nhau giữa hai người, trong đó người này hoặc người kia có thể nói. Trò chuyện chéo có thể xảy ra nếu một nhóm người đang thảo luận về một vấn đề.
Bài phát biểu "nội tâm"
Những kiểu nói trên và đặc điểm của chúng là những kiểu nói bên ngoài. Tuy nhiên, ngoài lời nói bên ngoài, còn có lời nói bên trong. Giao tiếp như vậy cũng bộc lộ lời nói của con người như một hoạt động. Liệt kê các dạng bài phát biểu chính, không nên bỏ qua mẫu này. Nó bao gồm sự phản ánh (hoặc độc thoại nội bộ). Trong trường hợp này, người đối thoại duy nhất của một người là chính mình. Từ phong cách nói đối thoại, phong cách này được phân biệt bởi mong muốn bao quát một chủ đề cụ thể càng nhiều càng tốt. Ngược lại, đối thoại chủ yếu chứa những cụm từ đơn giản và hiếm khi mang ý nghĩa sâu sắc.
Tô màu cảm xúc cho lời nói
Nhận thức đúng về lời nói bị ảnh hưởng bởi ngữ điệu mà biểu thức này hoặc biểu thức đó được phát âm. Trong ngôn ngữ ký hiệu, nét mặt đóng vai trò của ngữ điệu. Sự vắng mặt hoàn toàn của ngữ điệu được quan sát thấy trong bài nói. Vì vậy, để tạo cho văn bản ít nhất một chút màu sắc cảm xúc, mạng xã hội hiện đại đã đưa ra những biểu tượng cảm xúc có thể truyền tải một phần cảm xúc, miễn là người đối thoại phải chân thành. Biểu tượng cảm xúc không được sử dụng trong các văn bản khoa học, vì vậy tác giả được mong đợi là đặc biệt chu đáo, logic và đẹp trong văn bản. Trong những trường hợp như vậy, đối với một màu sắc cảm xúc, các lượt đẹp được sử dụng.bài phát biểu, tính từ và hình ảnh đầy màu sắc. Tuy nhiên, bài phát biểu sống động nhất tất nhiên là bài diễn thuyết bằng miệng, nhờ đó bạn có thể truyền tải toàn bộ cảm xúc và cảm xúc của một người. Chỉ bằng cách giao tiếp ở mức độ cá nhân, người ta mới có thể nghe thấy những ghi nhận của sự chân thành, tiếng cười chân thành, niềm vui hoặc sự ngưỡng mộ. Tuy nhiên, khi giao tiếp với ai đó, một người có thể đầy giận dữ, dối trá và mỉa mai. Điều này có ảnh hưởng nghiêm trọng đến các mối quan hệ của anh ta với những người khác. Tuy nhiên, các loại, đặc điểm, chức năng của lời nói và các đặc điểm khác của nó sẽ giúp bạn tránh được những điều quá khích như vậy.
Nghệ thuật giao tiếp
Cùng với sự tiến bộ của con người trong các lĩnh vực khác, chúng ta có thể coi lời nói như một hoạt động hoặc sản phẩm lao động của cả một người và toàn xã hội. Nhận thấy những cơ hội tuyệt vời mà giao tiếp của con người mở ra, một số người biến nó thành nghệ thuật. Chỉ có thể hiểu điều này bằng cách liệt kê những loại tài hùng biện trong tự nhiên. Do đó, chúng ta sẽ thấy khả năng giao tiếp là một món quà quý giá như thế nào. Tuy nhiên, nó cũng xảy ra khi một người mắc các dạng rối loạn ngôn ngữ bẩm sinh hoặc mắc phải khác nhau.
