Ngày nay chúng ta ngày càng nghe thấy từ "cao cấp", chúng ta ngay lập tức liên tưởng đến thứ gì đó có chất lượng cao và đắt tiền. Đôi khi các nhà sản xuất không coi trọng chữ này mà ghi trên mỗi sản phẩm của mình, thậm chí có khi họ còn cố tình đánh lừa người mua. Hôm nay chúng ta sẽ cố gắng hiểu ý nghĩa của từ "premium" và sử dụng nó trong những trường hợp nào là phù hợp và không phù hợp.
Định nghĩa của từ "cao cấp"
Từ này ngày càng trở nên phổ biến hơn với sự phát triển của quảng cáo và tiếp thị, ngày nay bạn có thể nghe thấy nó ở mọi lúc mọi nơi, nhưng khái niệm này thực sự có nghĩa là gì?
Dưới cao cấp có nghĩa là một thứ, dịch vụ hoặc sản phẩm có chất lượng cao nhất, mẫu tốt nhất trong lớp của nó. Đây là nghĩa chính thức trong từ điển, tuy nhiên nghĩa trong chợ hơi khác một chút. Chúng ta sẽ nói về điều này sau. Thông thường, vì điều này, giá của sản phẩm tăng lên, vì vậy chỉ những người giàu có mới có thể mua được hàng hóa và dịch vụ có chất lượng như vậy.
Lý do mua đồ cao cấp
Hầu hết mọi người đều có thái độ tiêu cực đối với các sản phẩm chất lượng cao, gọi chúng là sự lãng phí tiền bạc, một sự trả giá quá cao đơn giản cho một thương hiệu. Tất nhiên, một số người cố tình mua hàng hóa và sử dụng dịch vụ với giá cao giả tạo chỉ để nổi bật so với nền tảng của những người khác, để tỏ ra giàu có hơn trước bạn bè và người quen của họ.
Ý nghĩa của cao cấp là nổi bật so với nền của các sản phẩm thuộc các lớp khác. Về cơ bản, loại cao cấp thực sự được phân biệt bởi chất lượng của nó, và bằng cách mua các sản phẩm trong loại này, bạn hoàn toàn sẽ nhận được một bộ phận lắp ráp, may đo hoặc sơn tuyệt vời. Bạn có thể chắc chắn rằng tiền của bạn sẽ không bị cạn kiệt và thứ này sẽ phục vụ bạn trong nhiều năm mà không thay đổi hình thức xấu đi. Thực sự thì thương hiệu có giá cao, nhưng nếu bạn sẵn sàng trả tiền cho chất lượng, điều này sẽ không khiến bạn bận tâm.
Có hai thành phần của khái niệm "cao cấp". Đầu tiên là chất lượng cao, thực hiện với sự chú ý đặc biệt đến chi tiết. Thứ hai là phản ứng cảm xúc của người mua, địa vị xã hội hoặc hình ảnh của họ.
Phân loại sản phẩm theo chất lượng của chúng
Trong lĩnh vực tiếp thị, việc phân loại các loại hàng hóa và dịch vụ khác nhau đã được phát minh từ lâu. Tổng cộng, có năm loại sản phẩm, được xác định dựa trên chất lượng, tình trạng, nhu cầu của người mua.
Hạng phổ thông
Cấp thấp nhất của chất lượng sản phẩm. Về cơ bản, đây là những hàng hóa có chất lượng thấp hơn, được phân biệt bởi sự đơn giản củasản xuất và tiêu dùng. Nhà sản xuất không phải là dân chuyên nghiệp, thường mới bắt tay vào làm hoặc thậm chí đang học. Dịch vụ của những hàng hóa này cực kỳ đơn giản, chủ yếu là tự phục vụ.
Trung lưu
Sản phẩm tiêu dùng. Tập trung vào những người có thu nhập trung bình, có phẩm chất tốt. Thông thường, các nhà sản xuất là những công ty ít được biết đến chịu trách nhiệm về sản phẩm của họ. Là loại hàng hoá thông thường nhất. Tự phục vụ một phần.
Lớp chất lượng cao thứ ba là cao cấp, nhưng chúng tôi sẽ phân tích chi tiết hơn một chút sau.
Sang trọngđẳng cấp
Lớp này bao gồm các sản phẩm có chất lượng cao nhất, hướng đến những người muốn sống trong sự sang trọng và tiện lợi, không có vấn đề gì. Chúng được định giá quá cao và mất nhiều thời gian để sản xuất. Thường những hàng hóa như vậy được sản xuất theo đơn đặt hàng cá nhân, đánh giá các đặc điểm cá nhân của khách hàng, tình trạng và khả năng tồn tại của khách hàng. Mỗi khách hàng có một cách tiếp cận đặc biệt, dựa trên mong muốn và yêu cầu của họ.
Deluxe
Các sản phẩm thuộc lớp này được phân biệt bởi tính độc đáo và độc đáo của chúng. Thường thì việc điều phối công việc mất nhiều thời gian. Đơn đặt hàng được thực hiện bởi các bậc thầy thực sự về thủ công của họ, so sánh sản phẩm của họ với các tác phẩm nghệ thuật, và điều này rất thường xuyên xảy ra. Hàng hóa phiên bản cao cấp được bán tại các cuộc đấu giá với số tiền khổng lồ hoặc cuối cùng được đưa vào các bộ sưu tập cá nhân hoặc viện bảo tàng. Khi tạo, tất cả các yêu cầu nhỏ nhất của người mua đều được tính đến.
Đẳng cấp
Cuối cùng, hãy nói về các sản phẩm cao cấp, các tính năng và đặc điểm của chúng. Ở đây, vai trò chính không phải do chất lượng của sản phẩm mà là hình ảnh của nó. Đây là những sản phẩm của các công ty và thương hiệu nổi tiếng chuyên sản xuất các sản phẩm chất lượng cao, đứng trên biên giới của sự sang trọng. Premium là tầng lớp trung lưu được nâng cấp yêu cầu mức giá hợp lý cho chất lượng được nâng cấp.
Điểm nổi bật
1. Giá cao.
Tính năng này được hình thành trước hết là từ kinh phí chi cho sản xuất, ngoài ra còn tính đến cái gọi là giá trị gia tăng cho thương hiệu và nhà sản xuất. Đó là lý do tại sao giá của những hàng hóa đó vượt quá các chỉ số thị trường trung bình. Yếu tố này có tính chất quyết định đối với nhiều người khi mua hàng thuộc hạng này. Đối với nhiều người, giá cao là một sự đảm bảo về chất lượng, điều mà người mua chú ý đến đầu tiên.
2. Tính độc đáo và chất lượng.
Để phù hợp với tên gọi, những sản phẩm này phải có kiểu dáng, bao bì hoặc thiết kế độc đáo. Ở đây danh tiếng của sản phẩm đóng một vai trò đặc biệt. Thị trường phản ứng vô cùng cảm tính với mọi lỗi sản phẩm cao cấp, vì vậy mọi sai lầm nghiêm trọng đều có thể là lỗi cuối cùng đối với công ty. Nói một cách đơn giản, cao cấp là thứ có chất lượng đặc biệt, nổi bật so với các sản phẩm cùng loại khác trong danh mục này.
3. Khả năng đáp ứng nhu cầu cảm xúc.
Yêu cầu chính đối với một sản phẩm cao cấp, ngoài chất lượng, là khả năng đáp ứngnhu cầu tình cảm và xã hội của người mua. Mục đích của các sản phẩm cao cấp là tăng mức độ tương tác của khách hàng.
4. Thiết kế và bao bì ban đầu
Premium, trên hết, là vẻ ngoài đẹp đẽ tạo nên hình ảnh của bạn hoặc bổ sung cho nó. Do đó, bao bì đẹp và nguyên bản không chỉ trông phong cách mà còn bảo vệ hàng hóa khỏi hàng giả.
Hàng cao cấp
Thông thường, khi quảng cáo một sản phẩm, các nhà sản xuất có thể sử dụng các biểu ngữ như siêu cao cấp hoặc siêu cao cấp. Những biểu hiện như vậy là hoàn toàn không thể chấp nhận được. Về cơ bản, người mua yêu cầu từ các sản phẩm cao cấp vẻ ngoài đắt tiền của nó. Ví dụ, các kỹ sư của Mercedes-Benz đảm bảo nghiêm ngặt rằng âm thanh đóng sầm cửa có âm sắc và âm lượng đặc biệt. Trong số các đại gia công nghệ, hàng cao cấp được sản xuất bởi Apple, Samsung, Sony. Công ty đồng hồ Rolex chuyên bán các mặt hàng cao cấp trở lên.
