Chúng ta đang sống và làm việc trong một xã hội được đặc trưng bởi tốc độ thay đổi điên cuồng chưa từng có, được các nhà phân tích khái niệm bằng cụm từ đơn giản "xã hội hậu hiện đại hoặc hậu công nghiệp". Thật không may, đối với toàn xã hội và đối với mỗi công dân, những thay đổi này không phải lúc nào cũng tích cực.
Khủng hoảng xã hội toàn cầu
Hơn nữa, mức độ và cường độ của từng trường hợp cho thấy hậu quả chủ yếu là tiêu cực. Xã hội toàn cầu hiện đang phải đối mặt với một loạt các cuộc khủng hoảng kinh tế và tài chính dẫn đến thất nghiệp, lạm phát, giảm thu nhập, không chắc chắn về tương lai và cảm giác bất an cho đa số người dân. Không có gì đáng ngạc nhiên khi khái niệm khủng hoảng xã hội xuất hiện ngày càng thường xuyên hơn trong các cuộc thảo luận công khai, cho dù đó là khủng hoảng về đức tin, khả năng sinh sản, di cư hay suy giảm giá trị.
Khoa học về những chuyển đổi xã hội
Xã hội học là khoa học về xã hộira đời từ nhu cầu giải thích và lý giải những biến đổi xã hội sâu sắc, đặc biệt là trong những giai đoạn khủng hoảng do quá trình chuyển đổi từ xã hội truyền thống sang xã hội hiện đại gây ra.
Mặc dù một số nhà xã hội học đã công nhận "tính trung lập về tiên đề của xã hội học và nhà xã hội học", trong hầu hết các trường hợp, các nhà xã hội học đã không vượt ra ngoài chủ đề của họ, nhưng vẫn tham gia trực tiếp vào việc cải cách và chuyển đổi xã hội hiện đại.
Emile Durkheim, cha đẻ của xã hội học khoa học, đã bày tỏ quan điểm này rằng "xã hội học không đáng để nỗ lực nếu nó không tham gia vào sự tiến hóa của xã hội loài người."
Vì những truyền thống này, xã hội học hiện đại không thể giữ vị trí trung lập trong mối quan hệ với những gì đang xảy ra trong xã hội mà nó nghiên cứu, đặc biệt là vì nhờ có phương tiện truyền thông, nhiều hiện tượng và quá trình xã hội được trải nghiệm và cảm nhận một cách đồng thời và trực tiếp nhất bởi đa số công dân trên thế giới.
Khủng hoảng như một hiện tượng
Mặc dù báo chí đưa ra các sự kiện bi thảm hàng ngày: từ thảm họa thiên nhiên và đại hồng thủy đến bất ổn xã hội và xung đột vũ trang, từ thảm họa kinh tế đến các bộ phim truyền hình của con người (tấn công khủng bố, tai nạn hàng không và đường sắt, thảm sát) - và tất cả những điều này được mô tả là khủng hoảng tình huống, định nghĩa này không phải lúc nào cũng phản ánh chính xác những gì đang xảy ra.
Khủng hoảng được định nghĩa là bất kỳ tình huống nào đe dọa cuộc sống và hạnh phúc của con người và gây ra hoặc có khả năng gây ra thiệt hại đáng kểtài sản, trạng thái tinh thần và đạo đức của con người. Nó có thể dẫn đến tác động xã hội tiêu cực.
Khủng hoảng liên quan đến những sự kiện không mong muốn do con người hoặc nguyên nhân tự nhiên gây ra, gây ra những tổn thương nghiêm trọng về tinh thần và thiệt hại về vật chất ở cấp độ cá nhân, tổ chức và xã hội. Bản thân cuộc khủng hoảng là sự suy thoái của các hệ thống và quan hệ con người, kinh tế, chính trị, xã hội và con người.
Khủng hoảng xã hội
Tầm nhìn của các nhà xã hội học cho thấy hiện tượng khủng hoảng là sự thất bại trong hoạt động của các hệ thống xã hội quan trọng, dẫn đến những hậu quả không mong muốn, chẳng hạn như thiếu động lực và hứng thú tham gia xây dựng cộng đồng. Trước tình trạng bất bình đẳng xã hội có thể nhìn thấy, phản ứng của xã hội ngày càng gia tăng, hướng đến hệ thống chuyên chế, nhằm giải quyết những thất bại được thể hiện trong các cơ chế kiểm soát xã hội. Trong các lĩnh vực xã hội hẹp hơn, xung đột thể hiện như một biểu hiện của lợi ích của các nhóm nhỏ hơn, thế tục hoặc hữu thần, dẫn đến sự suy tàn của gia đình, cộng đồng, công dân, di sản tôn giáo.
Theo quan điểm của các ngành khoa học khác
Theo quan điểm lịch sử và xã hội, các cuộc khủng hoảng được nhìn nhận một cách "thoải mái" hơn, như một quy luật, sau khi kết thúc. Trong trường hợp này, các phản ánh của các chuyên gia về cuộc khủng hoảng xã hội tập trung vào các thành phần chính trị và xã hội quan trọng, hoặc vào các vấn đề quân sự-chính trị. Do đó, hiện tượng đang được xem xét được coi là sự khác biệt giữa tình huống khủng hoảng và xung đột,dù có vũ trang hay không vũ trang. Hóa ra theo quan điểm lịch sử, khủng hoảng và chiến tranh là hai tiểu thể của một hiện tượng rộng hơn - tranh chấp quốc tế.
Đối với cuộc khủng hoảng chính trị - xã hội, các nhà khoa học chính trị đang sốt sắng tìm cách giải quyết chính trị và ngăn chặn xung đột. Đồng thời, họ dựa cả vào kết luận của các nhà sử học và kết luận của các nhà xã hội học.
Định nghĩa tổng hợp về khủng hoảng của các hệ thống xã hội trong trường hợp này như sau: khủng hoảng là sự phá vỡ thông thường, một loại tình huống không mong muốn làm gián đoạn hoạt động bình thường của xã hội và ảnh hưởng đến hình ảnh của nó ở cấp độ công chúng. Đó là lý do tại sao cần phải có một chiến lược quản lý khủng hoảng toàn cầu và một chính sách truyền thông thích hợp trong những thời điểm khó khăn.
Đe doạ khủng hoảng xã hội
Đe doạ nền tảng của hệ thống, kèm theo một loạt các sự kiện không thể đoán trước, khủng hoảng thường do không chú ý đến các vấn đề và lỗ hổng của hệ thống như một cấu trúc cụ thể. Các cuộc khủng hoảng xã hội biểu hiện đột ngột của công tác xã hội đe dọa sự ổn định của hệ thống và cách thức hoạt động thông thường của tất cả các thành phần của nó.
Thường thì toàn bộ cấu trúc xã hội bị ảnh hưởng bởi căng thẳng đến mức sự tồn tại vật chất của nó bị đe dọa. Ngoài ra, các giá trị cốt lõi của các thành viên trong hệ thống bị đe dọa đến mức các cá nhân chọn hiểu sai các giá trị đó hoặc phát triển các cơ chế bảo vệ chống lại các giá trị đó. Ví dụ, cuộc đấu tranh cho bình đẳng giới hoặcnhu cầu bình đẳng xã hội của các giai cấp. Khủng hoảng thường ảnh hưởng về mặt vật chất toàn bộ hệ thống và đe dọa các nguyên tắc cơ bản, sự tự nhận thức cũng như cốt lõi của hoạt động và sự tồn tại của nó.
Xung đột
Trong số các đặc điểm của khủng hoảng xã hội, các chuyên gia đặc biệt chú ý đến một góc nhìn hẹp hơn, “liên ngành”, theo đó “xung đột không nên được coi là điều gì đó ác tính cần phải tránh và cảnh báo. Không nên coi nhiều xung đột xã hội như một hiện tượng tự nhiên vốn có trong nhiều sự vận động của xã hội. Những hiện tượng như vậy là do sự đa dạng của con người và sự độc đáo của mỗi người.
Vì vậy, như các chuyên gia trong lĩnh vực này nói, không phải tất cả các biểu hiện của khủng hoảng xã hội đều có tính chất phá hoại, một số biểu hiện trong số đó có thể mang tính chất chức năng, thực hiện vai trò kích thích, cạnh tranh, động lực quan trọng trong xã hội. Xung đột thường thúc đẩy sự phát triển của suy nghĩ và ra quyết định, điều này có thể trở nên tích cực.
Thế nào không phải là khủng hoảng?
Cần phân biệt giữa khủng hoảng và sự cố, trong đó khủng hoảng và sự cố là những sự kiện chỉ ảnh hưởng đến một hệ thống con của tổ chức chứ không phải tất cả chức năng của nó. Điều quan trọng nữa là phải phân biệt giữa khủng hoảng và tình trạng khẩn cấp. Trường hợp khẩn cấp có thể ảnh hưởng đến toàn bộ hoặc một phần hệ thống, nhưng hậu quả của nó thường không lâu dài, tức là hệ thống có khả năng được khôi phục về dạng trước đó.
Cũng có những khác biệt cơ bản giữa khủng hoảng và xung đột. Hậu quả của xung đột thường chỉ ảnh hưởng đến các yếu tố của hệ thống mà không làm ảnh hưởng đến các giá trị cơ bản.
Phân tích các cuộc khủng hoảng xã hội
Phân tích các cuộc khủng hoảng chính trị - xã hội trong quá khứ và hiện tại, có thể chỉ ra các giai đoạn hoặc giai đoạn nhất định đặc trưng cho dòng chảy của một tình huống quan trọng trong hệ thống xã hội được phân tích:
- Bất đồng là giai đoạn đầu, khi có khả năng xảy ra cả mối quan hệ giả và xung đột giả, cũng như những khác biệt nhỏ có thể phát triển thành xung đột nghiêm trọng một cách khó nhận thấy.
- Đối đầu là khoảnh khắc căng thẳng, bất an và bối rối khi giao tiếp hiệu quả giữa các bên bị phá vỡ, khi niềm tin trở thành "luật", và biểu hiện cảm xúc chi phối mạnh mẽ các lý lẽ logic. Hơn nữa, tốc độ và hiệu quả của giao tiếp giảm mạnh, làm trầm trọng thêm trạng thái căng thẳng, thất vọng và bầu không khí căng thẳng.
- Leo thang - đại diện cho điểm tối đa của cuộc xung đột, khi các cá nhân liên quan không chứa đựng sự thù địch và gây hấn. Ở giai đoạn này, rất khó can thiệp mà không làm cho tình hình tồi tệ hơn.
- Giảm leo thang là giai đoạn nỗ lực đạt được thỏa thuận giữa các bên xung đột. Thành công của những nỗ lực này là nhờ sự nhượng bộ và cung cấp các yêu cầu hợp lý cho những người tham gia. Khi kết thúc những nỗ lực này, sẽ đến lúc thương lượng, thỏa hiệp và mong muốn giao tiếp sẽ loại bỏ bóng ma xung đột và củng cố mối quan hệ giữa các bên.
Lý do
Các nhà nghiên cứu đã kết luận rằng hầu hết các xung đột xã hội là do ba loại "nguyên nhân" gây ra khủng hoảng xã hội:
- Lý do đầu tiên là biểu hiện của bản sắc. Điều này thường xảy ra trong một xã hội nơi mà sự cá nhân hóa của các nhóm được quan sát. Trong những quá trình như vậy, một số thành viên của xã hội coi mình thuộc về một "nhóm riêng biệt", và tiếng nói của nhóm thay thế cho sự tự thể hiện của cá nhân. Ví dụ, chủ nghĩa phát xít Ý, Hồi giáo cực đoan, LGBTQ.
- Lý do thứ hai dẫn đến khủng hoảng các mối quan hệ xã hội nằm ở sự hiện diện và nhấn mạnh sự khác biệt giữa các thành viên trong xã hội, khi một loại “tổ chức trong một tổ chức” được tạo ra nhằm khẳng định một không gian duy nhất với một nhân vật cụ thể để cá nhân hóa nó. Ví dụ, phân biệt chủng tộc, phân biệt chủng tộc, chế độ đầu sỏ. Trên thực tế, xung đột không thể bùng phát nếu không có một khả năng nhất định để cá nhân tự nhận mình là một phần của nhóm và quan sát sự khác biệt so với các nhóm khác.
- Lý do phức tạp xuất phát từ thực tế là việc đạt được mục tiêu của một nhóm quyết định việc không thể thực hiện được mục tiêu của nhóm khác. Ví dụ, Holocaust, chế độ phong kiến, chế độ nô lệ.
Điều cần lưu ý là việc xác định kịp thời các yếu tố và hành động thích hợp có thể dẫn đến việc loại bỏ nguyên nhân của các xung đột giữa các nhóm như vậy, mà cuối cùng phát triển thành khủng hoảng trong sự phát triển kinh tế xã hội của xã hội.
Các yếu tố phát triển của tình huống khủng hoảng
Phân tích cho thấy rằng có một số yếu tố về ngữ cảnh và tổ chức màcông việc của hệ thống xã hội được xây dựng và dẫn đến những hệ quả trực tiếp và gián tiếp trong đời sống của xã hội. Trong số các yếu tố chính hình thành các cuộc khủng hoảng xã hội, điều quan trọng cần lưu ý là:
- Một môi trường không bị giới hạn bởi các yếu tố tự nhiên. Điều này bao gồm chất lượng cuộc sống và điều kiện làm việc của các bộ phận dân cư. Sự khác biệt về môi trường xuất hiện do mỗi hệ thống xã hội đều tìm cách thiết lập quy trình tổ chức xã hội có lợi nhất và có chức năng nhất, và lịch sử cho thấy rằng vị trí tuyệt đối bình đẳng của tất cả các thành phần xã hội trên thực tế là không thể đạt được.
- Quy mô và hiệu quả của các nhóm được xác định bởi sự gia tăng số lượng cá nhân trong xã hội và sự đa dạng hóa của nó. Càng nhiều người, càng có nhiều nhóm với những mục tiêu và nguyện vọng khác nhau. Điều này làm hình thành các "rào cản" (giai cấp, văn hóa, ngôn ngữ) gây khó khăn trong giao tiếp, ảnh hưởng tiêu cực đến việc đạt được các mục tiêu chung của xã hội và dẫn đến khủng hoảng xã hội trong nước.
- Cấu trúc của tổ chức xã hội cũng thường là một nhân tố dẫn đến sự phát triển của khủng hoảng.
Các khía cạnh tích cực của hiện tượng
Trong những hoàn cảnh thích hợp, một cuộc khủng hoảng trong phát triển xã hội là một nguồn cơ hội mới, bao gồm:
- Sự xuất hiện của các anh hùng. Ví dụ: Martin Luther King và Nelson Mandela.
- Dưới sức ép của khủng hoảng hệ thống kinh tế - xã hội, nền tảng xã hội đang trỗi dậy từ trạng thái trì trệ và bảo thủ đang được thay thế bằng tốc độ tăng trưởng nhanh vàthay đổi.
- Trong khủng hoảng, việc đối phó với sự thiếu hiểu biết, thờ ơ và không hành động của các bộ phận chính trong xã hội sẽ dễ dàng hơn.
- Cuộc khủng hoảng gián tiếp thúc đẩy sự thay đổi chính trị và kinh tế. Do hậu quả của khủng hoảng xã hội, các chính trị gia mới được bầu, các dự thảo luật được ủng hộ.
- Khủng hoảng kích thích giao tiếp, có thể dẫn đến các chiến lược phát triển mới, đơn giản hơn và hiệu quả hơn.
Hậu quả của tình huống khủng hoảng
Khủng hoảng của các hệ thống xã hội kích thích sự phát triển của các hệ thống tổ chức xã hội mới, được cải tiến. Để làm điều này:
- nên coi thất bại trước là cơ hội để nhận ra một cuộc khủng hoảng tiềm ẩn và ngăn chặn nó trong tương lai;
- khủng hoảng xã hội có thể tránh được bằng cách học hỏi từ những sai lầm và khủng hoảng của các hệ thống xã hội khác;
- Bằng cách từ bỏ các quy trình dựa vào cộng đồng đã lỗi thời và không hiệu quả, các chiến lược quản lý khủng hoảng hiệu quả có thể được phát triển.
