Từ xa xưa, con người đã sử dụng nhiều loại chữ cái khác nhau để chia sẻ thông tin với đồng loại của mình. Các nhà khảo cổ đã tìm thấy những thông điệp như vậy trên các viên đất sét, mảnh vỏ cây bạch dương hoặc trên giấy da. Đây là một sự khẳng định rõ ràng rằng một người đã luôn cố gắng bày tỏ những tâm tư và nguyện vọng của chính mình thông qua văn bản.
Định nghĩa thuật ngữ
Một trong những hình thức giao tiếp giữa những người sử dụng cấu trúc ngôn ngữ là hoạt động lời nói. Nó thể hiện một số nỗ lực của con người nhằm đạt được một mục tiêu cụ thể. Đồng thời, hoạt động lời nói có các loại như nói, đọc, dịch, viết, … Tất cả chúng đều là phương tiện giao tiếp giữa con người với nhau.
Viết như một loại hoạt động lời nói là một hệ thống dấu hiệu phụ trợ. Nó được sử dụng để cố định ngôn ngữ âm thanh. Nhưng đồng thời, chữ viết là một hệ thống giao tiếp độc lập có một số chức năng vốn có chỉ dành cho nó. Ngoài việc sửa chữa hoạt động lời nói, nó còn cung cấp cho nhân loại cơ hội để thu nhận kiến thứccác thế hệ trước và mở rộng phạm vi giao tiếp. Nói cách khác, chữ viết kết nối mọi người khi không có khả năng giao tiếp trực tiếp do sự ngăn cách về thời gian và không gian.
Có một chút khác biệt, thuật ngữ này được diễn giải theo ngôn ngữ văn học Nga của thế kỷ 18. Trong những ngày đó, từ “bức thư”, ngoài một bưu phẩm có văn bản trên giấy, còn có nghĩa là một bài luận hoặc tác phẩm của các tác giả. Cách giải thích này được đưa ra cho thuật ngữ này liên quan đến ảnh hưởng đáng kể của tiếng Ba Lan đối với tiếng Nga, diễn ra vào thời điểm đó.
Ngày nay, bức thư vẫn giữ được chức năng chính của nó - thông tin. Tuy nhiên, danh sách các cách để truyền tải một thông điệp cụ thể đã mở rộng đáng kể. Vì vậy, ngày nay có thể nhận thư bằng e-mail, cũng như sử dụng nhiều yếu tố đa phương tiện (hình ảnh, âm thanh hoặc video clip).
Phân loại thông điệp
Ngày nay có nhiều loại chữ cái khác nhau. Trước hết, chúng được chia thành giấy, truyền thống và điện tử.
Loại thư đầu tiên là thư từ có tính chất khác, được đóng trong phong bì. Những tin nhắn như vậy sẽ đi một chặng đường dài từ người gửi đến người nhận.
Các loại email khác nhau được truyền bằng các phương tiện giao tiếp hiện đại (qua e-mail, chat, video, v.v.) vốn dĩ không khác gì so với truyền thống. Giống như những người đi trước, chúng có địa chỉ của người gửi và người nhận, văn bản thông tin chính,chữ ký, ngày tháng,… Tuy nhiên, các dạng thư điện tử là một phương tiện giao tiếp đặc biệt. Với sự trợ giúp của họ, mọi người có thể giao tiếp ở chế độ đối thoại, tham khảo từ xa, v.v. Nói cách khác, e-mail mang đến cho nhân loại những cơ hội tuyệt vời, truyền tải bất kỳ thông tin nào trong vài giây chỉ bằng một lần nhấn nút enter.
Có một cách phân loại khác, theo đó các loại chữ cái chính như sau:
- Thân thiện. Chúng được viết cho những người mà họ biết, những người thường sống ở địa phương khác.
- Yêu. Chúng được viết bởi những tác phẩm lãng mạn vẫn chưa chết trong thế giới hiện đại. Những bức thư như thế, tràn đầy cảm xúc, như ngày xưa, tiếp tục bay từ nhà này sang nhà khác, vượt qua biên giới của các vùng, các quốc gia và các châu lục.
- Khuyến mại. Mục đích chính của họ là liên quan đến bán hàng. Ngày nay, ở Nga, những bức thư như vậy mới bắt đầu phổ biến, ngày càng tăng về số lượng và phát triển từ năm này qua năm khác. Điều này có thể bao gồm các loại ưu đãi thương mại, thông báo về các chương trình khuyến mãi, v.v.
- Kinh doanh. Đây là những lá thư dành cho khách hàng và đối tác, các quan chức và viên chức. Việc gửi thư từ như vậy được kiểm soát chặt chẽ. Bức thư phải đến tay người nhận kịp thời để thông báo cho anh ta về thông tin quan trọng.
Có các loại tin nhắn khác. Vì vậy, có những lá thư được đính kèm trong sơ yếu lý lịch, gửi đến lãnh sự quán, tòa soạn, đại sứ quán, và cả dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật.
Cần thư từ kinh doanh
Khi viết một bức thư trang trọng, một người không chắc sẽnghĩ về thực tế là cách thiết kế và trình bày của nó đã được đánh bóng qua nhiều thế kỷ. Thông điệp kinh doanh, như trước đây, là một phương tiện giao tiếp thiết yếu giữa các tổ chức khác nhau. Đồng thời, chúng đều mang một cái tên khái quát duy nhất - "công văn". Khái niệm này bao gồm các tài liệu có nội dung khác nhau, được soạn thảo phù hợp với GOST hiện có và được gửi bằng fax, thư hoặc các hình thức khác. Văn bản của thư từ như vậy phải chính xác, rõ ràng và chính xác. Giải pháp cho vấn đề này hay vấn đề kia và do đó, sự thành công của toàn doanh nghiệp sẽ phụ thuộc trực tiếp vào điều này.
Lịch sử của thư từ kinh doanh
Việc biên soạn các bộ sưu tập (“chữ cái”) chứa các mẫu tài liệu bắt đầu ở Nga vào đầu thế kỷ 18. Tiền thân của những ấn phẩm này là "biểu mẫu", được sử dụng ở phương Tây vào đầu thế kỷ 7.
Cả thư mục đó và các thư mục khác đều chứa mô tả chi tiết của các tài liệu, cũng như trình tự cụ thể của chúng. Đây là những bộ sưu tập ngẫu hứng ban đầu dành cho những người ghi chép. Từ chúng, người ta có thể rút ra thông tin về cấu trúc của tài liệu, cũng như làm quen với các bộ mẫu biểu thức và cụm từ là một phần không thể thiếu của nghi thức chính thức.
Một trong những loại "chữ cái" là "chính hiệu". Bộ sưu tập này chứa thông tin về cách viết tước hiệu đầy đủ của hoàng gia.
Cũng có các yêu cầu về chữ viết tay của người viết vội, cũng như màu sắc và chất lượng của giấy. Tất cả thư từ đã được gửi đếnphong bì được niêm phong bằng sáp niêm phong hoặc bánh xốp.
Trong thời kỳ tồn tại của Liên Xô, thể loại viết kinh doanh, được áp dụng ở Nga thời Sa hoàng, đơn giản chỉ bị từ chối như một di tích của quá khứ. Chính phủ Liên Xô đã đánh giá thấp tầm quan trọng của thư tín kinh doanh. Ngoài ra, việc thiếu sự cạnh tranh và doanh nghiệp tự do đã làm mất đi nhu cầu về tài hùng biện và đưa ra những lý lẽ thuyết phục để đối tác bắt đầu hợp tác.
Các loại chữ kinh doanh
Hiện tại, không một tổ chức nào có thể làm được nếu không có thư từ chính thức. Thư từ chính thức được sử dụng để giải quyết nhiều vấn đề hoạt động nảy sinh trong các hoạt động thương mại và quản lý.
Bất kỳ bức thư kinh doanh nào cũng không hơn gì một thông điệp mang tính thông tin về bản chất giao thức. Đó là lý do tại sao những thư từ như vậy phải được đăng ký và giao tiếp bằng lời nói với các đối tác không loại bỏ nhu cầu gửi thư qua đường bưu điện.
Có nhiều loại thư dịch vụ khác nhau. Hơn nữa, sự phân loại của chúng phụ thuộc vào các tính năng vốn có trong chúng. Vì vậy, hãy phân bổ:
- Công văn cần được trả lời. Đây là thư yêu cầu, thư câu hỏi, thư kháng cáo, v.v.
- Thư từ kinh doanh không yêu cầu phản hồi. Nó bao gồm các thư cảnh báo, thư nhắc nhở, v.v.
Thư từ kinh doanh cũng có thể được phân loại theo các đặc điểm cấu trúc. Phù hợp với họ, có các loại thư dịch vụ như tiêu chuẩn và đặc biệt. Đầu tiên trong số chúng được thiết kế để giải quyết các vấn đề liên quan đến các tình huống kinh tế và pháp lý thường xuyên. Thông tin được trình bày trong một thông báo như vậy dưới dạng cấu trúc cú pháp của một kiểu tiêu chuẩn. Thư thương mại không được kiểm soát có chứa câu chuyện logic chính thức của tác giả, được viết trong khuôn khổ các nghi thức được chấp nhận.
Tính năng chuyên đề của thư tín chính thức phân biệt giữa thư từ kinh doanh và thương mại. Vì vậy, có những bức thư đề cập đến luật pháp, kinh tế, tài chính và các hình thức hoạt động khác của doanh nghiệp. Chúng được phân loại là thư từ kinh doanh. Nếu văn bản của bức thư có các vấn đề về bán hàng hoặc hậu cần thì nó được coi là thương mại.
Theo đặc điểm của người nhận, thư từ kinh doanh được chia thành vòng tròn và thông thường. Loại thư thứ hai khác ở chỗ cùng một văn bản được gửi từ một nguồn đến nhiều địa chỉ.
Ngoài ra còn có thư từ kinh doanh đơn khía cạnh và nhiều khía cạnh. Loại đầu tiên trong số hai loại này chỉ giải quyết một vấn đề hoặc sự cố. Văn bản đa chiều làm nổi bật nhiều hướng cùng một lúc (tin nhắn, đề xuất, yêu cầu).
Soạn thư kinh doanh
Tất cả các thư từ chính thức đều bao gồm một số yếu tố cấu trúc. Ở trên cùng của trang tính là khu vực tiêu đề. Ở phần bên trái của nó, một con dấu góc của doanh nghiệp được đặt cho biết tên, cũng như bưu chính và các chi tiết khác của công ty. Số của tài liệu gửi đi và ngày đăng ký cũng được nêu ở đây.
Hơi bên dưới con dấu góc này là tiêu đề của văn bản của lá thư, và sau đó chính là văn bản đó. Khi viết một tài liệu như vậy, các quy tắc sau phải được tuân thủ:
- văn bản phải giải quyết một vấn đề hoặc một số vấn đề liên quan;
- phần đầu tiên của văn bản phải nêu lý do viết nó và phần thứ hai - đề xuất, kết luận, quyết định, v.v.;
- thư từ phải được đặt trên tờ A5 hoặc A4;
- nếu có các ứng dụng, chúng sẽ được chỉ ra bên dưới văn bản chính.
Ở dưới cùng là khu vực chữ ký. Vị trí của người ký tài liệu được chỉ ra ở đây, cũng như họ và tên viết tắt của người đó.
Nếu bạn cần viết nhiều loại thư khác nhau bằng tiếng Anh, tiếng Đức và các ngôn ngữ khác, thì khi chuẩn bị chúng, bạn cần tính đến đặc thù của việc biên soạn thư chính thức của quốc gia đối tác. Vì vậy, ở các tiểu bang khác nhau có các quy tắc riêng để viết ngày tháng, địa chỉ và các điểm cụ thể khác.
Quy tắc viết email
Ngày nay, tác giả của nhiều bản tin và blog đang cố gắng giữ liên lạc với độc giả của họ, thường xuyên gửi cho họ những lá thư với những lời khuyên hữu ích. Tuy nhiên, trong vấn đề này, có một số quy tắc nhất định liên quan đến việc phân phối mà một người chỉ đơn giản là không muốn thấy trên máy tính của mình.
Phân loại bất thường
Có 5 loại email mà bạn không nên chuyển tiếp đến khán giả của mình. Chúng bao gồm:
- "Bảng chữ cái" chiếm không gian của nhiều hơn một màn hình điều khiển.
- "Chữ-zadolbashki ", được gửi với tần suất liên tục.
- "Thư giới thiệu" trong đó tác giả đưa ra lời khuyên để "đọc" một cái gì đó hữu ích. Để có được thông tin như vậy, độc giả theo liên kết và xem bài học hoặc đào tạo tiếp theo ở đó. Sự thu hút đối với một trang web bên ngoài đang làm giảm nhanh chóng quy mô của đối tượng ban đầu.
- "Thư du kích" do tác giả của nhiều danh sách gửi thư khác nhau gửi đến cùng một cơ sở khách hàng.
- "Chữ Scare". Chúng bao gồm thư từ có hình thức khó coi khi truy cập email từ điện thoại di động hoặc máy tính bảng. Đó là lý do tại sao, khi chuẩn bị bất kỳ văn bản nào, bạn cần đảm bảo rằng văn bản đó sẽ được đọc tốt như nhau từ các thiết bị khác nhau.
Viết trong quá trình phát triển của con người
Các khái niệm cơ bản về chuyển các ký hiệu đồ họa sang giấy mọi người bắt đầu học khi họ ở tuổi đi học. Trong những năm này, viết lách như một hoạt động có ý nghĩa đặc biệt. Mong muốn phản ánh rõ ràng và nhanh chóng suy nghĩ của họ trên giấy cho thấy rằng một người đang cải thiện khả năng đọc viết của mình. Ngoài ra, nhiều nhà tâm lý học lưu ý rằng tính nguyên bản của lời nói chuyển sang giấy nằm ở chỗ nó không chỉ là thói quen của ngón tay và bàn tay. Chữ viết là một phương tiện của hoạt động nhận thức tích cực và sự đồng hóa của nó có mối liên hệ chặt chẽ với quá trình hình thành nhân cách.
Tiểu học Thư
Trẻ em bắt đầu làm quen với thế giới tuyệt vời của việc thể hiện bài phát biểu trên giấy từ lớp một. Khi làm như vậy, học sinh bắt đầu nhận ra rằng có nhiều loạibức thư. Phần tóm tắt bài giảng của giáo viên về chủ đề này cần có các mục tiêu của bài học. Chúng bao gồm việc giới thiệu cho trẻ em về thể loại viết, trong việc phát triển giọng nói mạch lạc, cảnh giác chính tả, trí nhớ lời nói - thính giác và hình ảnh, kỹ năng vận động tinh và lĩnh vực cảm xúc.
Ở bài học này, giáo viên giải thích cho các em học sinh vai trò của chữ viết đối với cuộc sống của con người. Điều này cho phép phát triển các phẩm chất giao tiếp của học sinh. Tính tập thể được nuôi dưỡng ở trẻ em, kinh nghiệm ban đầu về suy nghĩ, thiết kế và viết chữ được tích lũy.
Bài văn bất thường
Một nhiệm vụ rất thú vị đôi khi được đưa ra tại trường học bằng tiếng Nga và văn học ở trường trung học. Cô giáo mời các em viết một bài văn dưới dạng một bức thư. Sử dụng thể loại thư ký như vậy, người ta có thể tránh được những cụm từ công thức và những khuôn khổ chặt chẽ. Đồng thời, học sinh có cơ hội để thỏa sức tưởng tượng của mình trong khi vẫn nằm trong khuôn khổ của một chủ đề nhất định.
Tất nhiên, viết là trên hết tự do tư tưởng. Tuy nhiên, trước khi biên soạn bài luận này, bạn không nên suy nghĩ kỹ về kế hoạch của nó. Điều này sẽ cho phép bạn trình bày rõ ràng suy nghĩ của mình trên giấy và không bị nhầm lẫn trong các luận văn được trình bày. Một bức thư như vậy sẽ trở nên rõ ràng không chỉ đối với người mà nó được dự định gửi. Mọi người đọc sẽ hiểu ý chính của nó.
Đào tạo tại các trường đặc biệt
Đối với trẻ em mắc một số bệnh, các cơ sở giáo dục đặc biệt với nhiều loại hình (từ 1 đến 8) đang được thành lập ở nước ta. Mục tiêu chính của họđang chuẩn bị cho học sinh trưởng thành.
Khó nhất là dạy ở các trường loại 8. Trẻ em chậm phát triển trí tuệ được chấp nhận tại đây. Ở giai đoạn đầu tiên của quá trình đào tạo, giáo viên phải hình thành các kỹ năng ban đầu về đọc và hiển thị âm thanh bằng hình ảnh. Tập làm văn (lớp 1, lớp 8) cho học sinh như vậy là cơ sở để hình thành khả năng tổng hợp và phân tích âm-chữ cái. Học sinh lớp một làm việc với các từ và âm tiết, văn bản ngắn cũng như các loại câu đơn giản nhất.
Mục đích chính của những trường như vậy là dạy trẻ em đọc và viết, cũng như định hướng trong điều kiện xã hội.
