Kỹ năng là khả năng thực hiện một nhiệm vụ với kết quả cụ thể, thường trong một khoảng thời gian, năng lượng cụ thể hoặc cả hai. Các kỹ năng thường có thể được chia thành các kỹ năng chung và kỹ năng cụ thể.
Ví dụ: trong lĩnh vực công việc, một số kỹ năng chung có thể bao gồm quản lý thời gian, làm việc nhóm và lãnh đạo, động lực bản thân và những kỹ năng khác. Trong khi những cái cụ thể sẽ chỉ được sử dụng cho một công việc cụ thể. Một kỹ năng thường yêu cầu các kích thích và tình huống môi trường nhất định để đánh giá mức độ của nó để được hiển thị và sử dụng. Các loại kiến thức đặc biệt sẽ được mô tả trong bài viết này.
Định nghĩa chung
Mọi người cần nhiều kỹ năng để đóng góp vào nền kinh tế ngày nay. Một nghiên cứu chung của ASTD và Bộ Lao động Hoa Kỳ cho thấy rằng công nghệ đang thay đổi nơi làm việc. Các nhà khoa học đã xác định được 16 kỹ năng cơ bản mà nhân viên phải có để thay đổi chúng.
Kỹ năng khó, còn được gọi là kỹ năng kỹ thuật, là bất kỳ kỹ năng nào liên quan đến mộtnhiệm vụ hoặc tình huống. Chúng có thể định lượng một cách dễ dàng, không giống như chúng mềm mại, có liên quan đến tính cách.
Kỹ năng là thước đo tính chuyên nghiệp, chuyên môn hóa, mức lương và tiềm năng lãnh đạo của một nhân viên. Lao động có tay nghề cao có xu hướng được đào tạo nhiều hơn, được trả lương cao hơn và có nhiều trách nhiệm hơn so với lao động phổ thông. Kiến thức đặc biệt là rất cần thiết và quan trọng đối với sự phát triển nghề nghiệp.
Công nhân lành nghề có tầm quan trọng lịch sử như thợ xây, thợ mộc, thợ rèn, thợ làm bánh, thợ nấu bia, thợ làm bánh, máy in và các nghề khác có hiệu quả kinh tế. Các công nhân lành nghề thường hoạt động chính trị thông qua các hội nghề của họ.
Yếu tố
Một trong những yếu tố làm tăng nhu cầu tương đối về lao động có kỹ năng là sự ra đời của máy tính. Để vận hành máy tính, người lao động phải tích lũy vốn tinh thần của mình để tìm hiểu cách thức hoạt động của một cỗ máy như vậy. Do đó, làm tăng nhu cầu về lao động có kỹ năng. Ngoài những thay đổi về công nghệ trong máy tính, sự ra đời của điện cũng thay thế lao động (lao động phổ thông), làm thay đổi nhu cầu về kỹ năng lao động.
Công nghệ
Công nghệ, tuy nhiên, không phải là yếu tố duy nhất. Thương mại và những tác động của toàn cầu hóa cũng ảnh hưởng đến nhu cầu tương đối về lao động có kỹ năng. Ví dụ: một quốc gia phát triển mua hàng nhập khẩu từ một quốc gia đang phát triển sử dụnglực lượng lao động tay nghề thấp. Điều này làm giảm nhu cầu về lao động trình độ thấp ở một nước phát triển. Cả hai yếu tố này đều có thể làm tăng lương của những người lao động có tay nghề cao ở một quốc gia phát triển.
Báo cáo Giám sát Toàn cầu EFA 2012 đưa ra cách tiếp cận hữu ích đối với các loại kỹ năng khác nhau liên quan đến thế giới công việc. Nó xác định một số loại kỹ năng cơ bản mà tất cả những người trẻ tuổi cần: cơ bản, có thể chuyển giao, kỹ thuật và dạy nghề. Bối cảnh mà chúng có thể được mua là rất quan trọng.
Kiến thức cơ bản
Các kỹ năng cốt lõi mà họ dựa trên đó là kỹ năng đọc viết và tính toán cần thiết để có được một công việc có thu nhập đủ để đáp ứng nhu cầu hàng ngày. Các quỹ này cũng là điều kiện tiên quyết cho giáo dục và đào tạo thường xuyên, cũng như để đạt được các kỹ năng, kỹ thuật và nghề có thể chuyển giao.
Thực hiện Kỹ năng
Tìm và giữ một công việc đòi hỏi nhiều kỹ năng có thể được chuyển giao và điều chỉnh cho phù hợp với các nhu cầu và hoàn cảnh khác nhau. Các kỹ năng có thể chuyển giao bao gồm phân tích vấn đề và tìm ra giải pháp thích hợp, truyền đạt ý tưởng và thông tin một cách hiệu quả, sáng tạo, thể hiện khả năng lãnh đạo và tính chính trực cũng như thể hiện khả năng kinh doanh. Những kỹ năng như vậy được phát triển ở một mức độ nào đó bên ngoài môi trường học đường. Tuy nhiên, chúng có thể được phát triển hơn nữa thông qua giáo dục và đào tạo. Kiến thức và kỹ năng đặc biệt là những khái niệm tương tự.
Kỹ thuật và nghiệp vụ
Nhiều công việc yêu cầu bí quyết kỹ thuật cụ thể, có thể là trồng rau, sử dụng máy khâu, đóng gạch hoặc làm mộc, làm việc trên máy tính trong văn phòng, v.v. Kỹ năng kỹ thuật và dạy nghề có thể đạt được thông qua các chương trình việc làm liên kết với giáo dục kỹ thuật và dạy nghề trung học và chính quy, hoặc thông qua đào tạo tại chỗ, bao gồm cả học nghề truyền thống và hợp tác xã nông nghiệp.
Thợ
Một công nhân lành nghề là bất kỳ công nhân nào có kỹ năng đặc biệt và kiến thức đặc biệt. Anh ta có thể học cao đẳng, đại học hoặc trường kỹ thuật. Hoặc có lẽ một chuyên gia như vậy đã có được kỹ năng của mình trong công việc. Ví dụ về lực lượng lao động có tay nghề cao là kỹ sư, nhà phát triển phần mềm, nhân viên y tế, cảnh sát, binh lính, bác sĩ, người điều khiển cần trục, tài xế xe tải, thợ máy, thợ soạn thảo, thợ sửa ống nước, thợ phụ, đầu bếp và kế toán. Những người lao động này là những người lao động có trình độ đào tạo hoặc trình độ học vấn khác nhau. Nói một cách đơn giản, một nhân viên như vậy là một người có kiến thức đặc biệt.
Tất cả các công việc đều yêu cầu trình độ tay nghề nhất định, những người thợ có tay nghề cao mang lại trình độ hiểu biết nhất định cho công việc. Ví dụ, một công nhân nhà máy kiểm tra tivi mới để xem chúng bật hay tắt có thể đang thực hiện công việc mà không có hoặc ít hiểu biết về hoạt động bên trong. TV. Tuy nhiên, một người sửa chữa TV sẽ được coi là một thợ lành nghề vì người đó sẽ có kiến thức để xác định và khắc phục các sự cố của TV. Có kiến thức đặc biệt là rất quan trọng đối với xã hội hóa.
Ngoài cách sử dụng chung của thuật ngữ, các cơ quan hoặc chính phủ khác nhau, cả liên bang và địa phương, có thể yêu cầu công nhân lành nghề đáp ứng các chuyên môn bổ sung. Các định nghĩa này có thể bao gồm các vấn đề như nhập cư, cấp phép và quyền đi lại hoặc cư trú. Các vị trí chuyên gia không mang tính thời vụ hoặc tạm thời và yêu cầu tối thiểu hai năm kinh nghiệm hoặc được đào tạo.
Công việc lành nghề
Công việc có tay nghề cao khác nhau về loại hình (dịch vụ so với lực lượng lao động), yêu cầu về trình độ học vấn (học nghề hoặc tốt nghiệp đại học) và tính khả dụng (làm việc tự do theo yêu cầu). Nhiều điểm khác biệt thường được phản ánh trong chức danh, cơ hội, trách nhiệm và (quan trọng nhất) mức lương.
Người lao động có tay nghề và không có tay nghề đều là những yếu tố cần thiết cho sự vận hành trơn tru của thị trường tự do và / hoặc xã hội tư bản.
Thông thường, một số công nhân lành nghề có giá trị hơn đối với một công ty cụ thể hơn một số công nhân không có tay nghề, vì công nhân lành nghề có xu hướng khó thay thế hơn. Do đó, những nhân viên như vậy đòi hỏi nhiều hơn (về mặt tài chính bồi thường chonhững nỗ lực của họ). Các nhà quản lý doanh nghiệp sẵn sàng tăng lương để có được những công nhân lành nghề vì họ coi việc thiếu hụt lực lượng lao động như một trong những thách thức lớn nhất hiện nay.
Di cư và chảy máu chất xám
Tất cả các quốc gia đều đang trong quá trình thay đổi và chuyển đổi để những người lao động có tay nghề cao có thể di cư từ những nơi có cơ hội thấp hơn đến những nơi có điều kiện làm việc tốt hơn. Mặc dù phần thưởng vật chất đóng một vai trò quan trọng trong việc di cư của những người lao động có tay nghề cao, nhưng chính việc thiếu an ninh, cơ hội và phần thưởng phù hợp ở quê nhà đã khiến cho sự di chuyển ồ ạt của người dân từ những nơi kém phát triển sang những xã hội giàu có hơn là điều có thể xảy ra.
Đánh cắp giáo dục là mối quan tâm ở các nước đang phát triển khi các quốc gia giàu nhất khai thác tài nguyên giáo dục của các quốc gia ít có khả năng để mất những năm hiệu quả nhất trong sự nghiệp của các chuyên gia có tay nghề cao. Yếu tố này hạn chế đầu tư vào giáo dục ở cả các nước đang phát triển và phát triển, vì sinh viên nước ngoài và người lao động nước ngoài hạn chế cơ hội cho công dân ở các nước sở tại. Một số quốc gia đang phát triển coi việc di cư của các chuyên gia trong nước ra nước ngoài không phải là một sự tiêu hao mà là một lợi ích, một "ngân hàng chất xám" để lấy giá trị, vì những chuyên gia này, khi trở về với những kỹ năng tích lũy, sẽ đóng góp vào sự phát triển của Quê hương (các yếu tố văn hóa góp phần vào sự trở lại của các chuyên gia này trong một thời gian ngắn hoặctrong một thời gian dài).
Kiến thức và kỹ năng sống
Đây là những khả năng về hành vi thích ứng và tích cực cho phép mọi người đối phó hiệu quả với những đòi hỏi và thách thức trong cuộc sống. Khái niệm này còn được gọi là năng lực tâm lý xã hội. Khái niệm này rất khác nhau tùy thuộc vào các chuẩn mực xã hội và kỳ vọng của cộng đồng, nhưng các kỹ năng có chức năng mang lại hạnh phúc và giúp mọi người phát triển thành các thành viên tích cực và hiệu quả trong cộng đồng của họ được coi là kỹ năng sống.
Văn phòng Đánh giá của UNICEF gợi ý rằng không có "danh sách chính xác" về các kỹ năng tâm lý xã hội, tuy nhiên, nền tảng liệt kê các kỹ năng tâm lý xã hội và giao tiếp giữa các cá nhân thường được định hướng tốt và cần thiết cùng với các kỹ năng đọc viết và làm toán. Vì chúng thay đổi ý nghĩa của chúng từ văn hóa sang văn hóa và lối sống, chúng được coi là một khái niệm linh hoạt. Kỹ năng sống là sản phẩm của sự tổng hợp: nhiều kỹ năng được phát triển đồng thời thông qua thực hành, chẳng hạn như tính hài hước, cho phép một người cảm thấy kiểm soát được tình huống và dễ quản lý hơn trong tương lai. Điều này cho phép một người thoát khỏi nỗi sợ hãi, tức giận và căng thẳng và đạt được một cuộc sống chất lượng. Các hình thức sử dụng kiến thức đặc biệt phụ thuộc vào loại kiến thức này.
Ví dụ: việc ra quyết định thường bao gồm tư duy phản biện (“lựa chọn của tôi là gì?”) Và làm rõ các giá trị (“điều gì là quan trọng đối với tôi?”, “Tôi cảm thấy thế nào về điều đó?”). Tư duy phản biện gắn liền vớikiến thức khoa học đặc biệt. Cuối cùng, sự tương tác giữa các kỹ năng là điều dẫn đến kết quả hành vi mạnh mẽ, đặc biệt khi phương pháp này được hỗ trợ bởi các chiến lược khác.
Kỹ năng sống có thể bao gồm từ hiểu biết về tài chính thông qua phòng chống lạm dụng chất kích thích đến các can thiệp điều trị cho các rối loạn như tự kỷ. Những câu hỏi này đề cập đến kiến thức khoa học cụ thể.
Kỹ năng sống thường được dạy trong quá trình nuôi dạy trẻ, gián tiếp thông qua quan sát và trải nghiệm của trẻ, hoặc trực tiếp nhằm mục đích dạy một kỹ năng cụ thể. Bản thân việc nuôi dạy con cái có thể được xem như một tập hợp các kỹ năng sống có thể được dạy hoặc là điều tự nhiên đối với một người. Dạy một người các kỹ năng liên quan đến việc mang thai và nuôi dạy con cái cũng có thể đồng thời với việc phát triển các kỹ năng sống bổ sung ở trẻ và cho phép cha mẹ hướng dẫn con cái của họ khi trưởng thành. Việc áp dụng kiến thức đặc biệt trực tiếp phụ thuộc vào kỹ năng.
Nhiều chương trình kỹ năng sống được cung cấp khi cấu trúc gia đình truyền thống và các mối quan hệ lành mạnh bị phá vỡ, cho dù do cha mẹ bỏ bê, ly hôn, đau khổ tâm lý hoặc các vấn đề với trẻ em (chẳng hạn như lạm dụng chất kích thích hoặc các hành vi nguy cơ khác). Ví dụ, Tổ chức Lao động Quốc tế cung cấp các khóa đào tạo kỹ năng sống cho những trẻ em từng đi làm và gặp rủi ro ở Indonesia để giúp chúng tránh và phục hồi sau những hình thức lạm dụng tồi tệ nhất. Kiến thức, kỹ năng đặc biệt vàkỹ năng về vấn đề này là rất quan trọng. Họ giúp những người đàn ông này thoát khỏi thế giới quan thông thường để cải thiện cuộc sống của họ và có lợi cho xã hội. Do đó, mục tiêu của kiến thức chuyên môn là để giúp người lao động có tay nghề cao hơn.
Trong khi một số chương trình kỹ năng sống tập trung vào việc dạy cách phòng tránh một số hành vi nhất định, chúng có thể tương đối kém hiệu quả. Dựa trên nghiên cứu của mình, Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Thế giới ủng hộ Phát triển Thanh niên Tích cực (PYD) như một sự thay thế cho các chương trình phòng ngừa kém hiệu quả hơn. PYD tập trung vào điểm mạnh của cá nhân, trái ngược với các mô hình lỗi thời hơn có xu hướng tập trung vào những điểm yếu "tiềm ẩn" chưa được thể hiện. Mục đích của kiến thức chuyên môn là để đảm bảo rằng người lao động có đủ trình độ và khả năng kiếm được một công việc tốt. Văn phòng các vấn đề về gia đình và thanh niên nhận thấy rằng những người được đào tạo về kỹ năng sống thông qua Mô hình Phát triển Tích cực tự nhận ra rằng họ có cảm giác tự tin, hữu ích, nhạy cảm và cởi mở hơn.
Kiến thức, kỹ năng và khả năng chung của con người
Có thể nói gì về điều này? Kiến thức và kỹ năng đặc biệt chung của con người là mô hình của hành vi và các tương tác hành vi. Đối với con người, nó là một thuật ngữ chung cho các kỹ năng liên quan đến ba nhóm khả năng liên quan: hiệu quả cá nhân, kỹ năng tương tác và kỹ năng can thiệp. Đây là một lĩnh vực nghiên cứucách một người cư xử và cách anh ta được nhìn nhận, bất kể suy nghĩ và cảm xúc của anh ta. Cá nhân còn được xem như là một động lực giữa sinh thái cá nhân (các chiều kích nhận thức, tình cảm, thể chất và tinh thần) và sự tương tác của anh ta với phong cách nhân cách của người khác trong nhiều môi trường (sự kiện cuộc sống, thể chế, thách thức cuộc sống, v.v.). Đây là khả năng giao tiếp hiệu quả với mọi người một cách thân thiện, đặc biệt là trong kinh doanh hoặc các kỹ năng hiệu quả cá nhân. Trong kinh doanh, đó là sự kết nối giữa mọi người trên bình diện nhân đạo để đạt được mục tiêu của họ. Như bạn có thể thấy, việc sử dụng kiến thức đặc biệt rất quan trọng để đạt được hiệu quả.
Xã hội
Kỹ năng xã hội là bất kỳ năng lực nào tạo điều kiện cho tương tác và giao tiếp với người khác, nơi các quy tắc và mối quan hệ xã hội được tạo ra, giao tiếp và thay đổi bằng lời nói và không bằng lời nói. Quá trình học những kỹ năng này được gọi là quá trình xã hội hóa. Để xã hội hóa, các kỹ năng giữa các cá nhân là cần thiết để kết nối với nhau. Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân là các hoạt động giữa các cá nhân mà một người sử dụng để tương tác với những người khác có liên quan đến sự thống trị và phục tùng, tình yêu và sự ghét bỏ, thuộc tính gây hấn, và các phạm trù kiểm soát và tự chủ. Các kỹ năng giao tiếp tích cực bao gồm, trong số những kỹ năng khác, thuyết phục, lắng nghe tích cực, ủy quyền và lãnh đạo. Mối quan tâm xã hội lành mạnh, bao gồm không chỉ là trong một nhóm, là điều cần thiết cho các kỹ năng xã hội tốt. Tâm lý học xã hội là một ngành học liên quan đến nghiên cứu liên quan đếncác kỹ năng xã hội và nghiên cứu cách một người có được chúng thông qua những thay đổi trong thái độ, suy nghĩ và hành vi.
Kiến thức chung
Kiến thức và kỹ năng chung là sự kết hợp của các kỹ năng con người, kỹ năng xã hội và giao tiếp, đặc điểm tính cách, thái độ, đặc điểm nghề nghiệp, chỉ số thông minh xã hội và trí tuệ cảm xúc trong số những người khác, cho phép mọi người điều hướng môi trường của họ, làm việc tốt với những người khác, hoàn thành công việc đúng đắn và đạt được mục tiêu của bạn với các kỹ năng bổ sung. Kiến thức phổ thông và chuyên môn là những phẩm chất mong muốn đối với một số hình thức việc làm mà không phụ thuộc vào kiến thức thu được: chúng bao gồm ý thức chung, khả năng giao tiếp với mọi người và thái độ linh hoạt tích cực.
Nghiên cứu
Kiến thức đặc biệt là một tập hợp các phẩm chất cá nhân hữu ích đặc trưng cho mối quan hệ của một người trong môi trường. Những kỹ năng này có thể bao gồm sự tôn trọng xã hội, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng ngôn ngữ, thói quen cá nhân, sự đồng cảm về nhận thức hoặc cảm xúc, quản lý thời gian, làm việc nhóm và phẩm chất lãnh đạo. Một định nghĩa dựa trên tài liệu tổng quan giải thích kỹ năng mềm là một thuật ngữ chung cho những kỹ năng này trong ba yếu tố chức năng chính: kỹ năng con người, thói quen xã hội và đặc điểm nghề nghiệp cá nhân. Hiệp hội Giáo dục Doanh nghiệp Quốc gia coi các kỹ năng mềm là yếu tố quan trọng đối với năng suất trong môi trường làm việc hiện đại. Kỹ năng mềm bổ sung cho các kỹ năng cứng, còn được gọi là kỹ năng kỹ thuật, để tạo ra năng suất tại nơi làm việc vàlàm chủ cuộc sống hàng ngày.
Các hình thức sử dụng kiến thức đặc biệt đã được các nhà tâm lý học nhiều lần nghiên cứu. Kỹ năng cứng là những kỹ năng duy nhất cần thiết cho công việc nghề nghiệp và thường được đo lường dựa trên trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc hoặc điều kiện sống. Một nghiên cứu của một trường đại học cho thấy 80% thành tựu nghề nghiệp được quyết định bởi các kỹ năng mềm và chỉ 20% bởi các kỹ năng cứng. Các chuyên gia nói rằng việc học những kỹ năng đầu tiên phải bắt đầu đối với một người khi còn là sinh viên để có thể làm việc hiệu quả trong môi trường học tập cũng như trong công việc sau này. Một cuộc khảo sát về lợi ích cộng đồng đã dự đoán rằng một số lượng tương đối lớn người sẽ bị loại khỏi công việc vào năm 2020 do thiếu khái niệm về chuyên môn.
Kỹ năng
Kiến thức và kỹ năng chuyên môn là một phần quan trọng trong đóng góp của cá nhân họ vào sự thành công của tổ chức. Các tổ chức giao dịch trực tiếp với khách hàng có xu hướng thành công hơn nếu họ thúc đẩy các chương trình cụ thể để nhân viên phát triển kỹ năng giao tiếp. Khen thưởng những thói quen hoặc đặc điểm cá nhân, chẳng hạn như sự đáng tin cậy và tận tâm, có thể mang lại lợi nhuận đáng kể cho người lao động. Vì lý do này, các nhà tuyển dụng ngày càng tìm kiếm các kỹ năng mềm bên cạnh bằng cấp tiêu chuẩn. Một số nghiên cứu đã chỉ ra rằng 75% thành công trong công việc lâu dài là do các kỹ năng mềm và chỉ 25% từ các kỹ năng kỹ thuật. Do đó, khái niệm tri thức đặc biệt cũng làquan trọng như kỹ năng nhận thức / kỹ thuật.
Thủ tục
Kiến thức về thủ tục hoặc mệnh lệnh là kiến thức được sử dụng để thực hiện một nhiệm vụ. Đây là một dạng kiến thức đặc biệt.
Trong một số hệ thống pháp luật, chúng được coi là tài sản trí tuệ của một công ty và có thể được chuyển nhượng khi bạn mua lại công ty đó.
Một trong những hạn chế của kiến thức thủ tục là tính chất phụ thuộc vào công việc. Kết quả là, nó có xu hướng ít tổng quát hơn so với kiến thức khai báo. Ví dụ: một chuyên gia máy tính có thể có kiến thức về thuật toán máy tính trong một số ngôn ngữ hoặc về mã giả, nhưng một lập trình viên Visual Basic có thể chỉ biết các triển khai Visual Basic cụ thể của thuật toán đó. Do đó, kiến thức và kinh nghiệm thực tế của một lập trình viên Visual Basic có thể có giá trị thương mại, ví dụ, chỉ đối với nơi làm việc của Microsoft. Việc sử dụng kiến thức chuyên môn là rất quan trọng trong các công ty như vậy.
Một trong những lợi thế của kiến thức thủ tục là nó có thể bao gồm nhiều giác quan hơn như kinh nghiệm thực hành, thực hành giải quyết vấn đề, hiểu những hạn chế của một giải pháp cụ thể, v.v. Do đó, chúng thường có thể làm lu mờ lý thuyết. Kiến thức, kỹ năng và khả năng đặc biệt thường đồng nghĩa với nhau.
