Bên cạnh nguồn lực nội bộ của công ty và các yếu tố ngành, có một số yếu tố kinh tế vĩ mô khác có thể tác động sâu sắc đến hoạt động của công ty. Trong các tình huống như dự án mới hoặc ý tưởng ra mắt sản phẩm, những yếu tố này cần được phân tích cẩn thận để xác định mức độ quan trọng của chúng đối với sự thành công của tổ chức. Một trong những công cụ phân tích được sử dụng phổ biến nhất để đánh giá các yếu tố kinh tế vĩ mô bên ngoài liên quan đến một tình huống cụ thể là phân tích PEST. Hãy xem các ví dụ về phân tích PEST và nói về lợi ích của nó.
Phân tích PEST là gì?
PEST-analysis là một kỹ thuật tiếp thị cho phép bạn đánh giá tác động của môi trường bên ngoài đối với hoạt động hiệu quả của công ty. Nó thường được sử dụng nhiều nhất trong việc lập kế hoạch chiến lược và được lập trong khoảng thời gian từ 3 đến 5 năm. Dữ liệu thu được có thể được sử dụng để biên soạn phân tích SWOT. Về cơ bản, việc phân tích môi trường bên ngoài được trình bày dưới dạng ma trận bao gồm bốn ô vuông.
Môi trường bên ngoài xem xét:
- Môi trường vi mô (cổ đông, khách hàng,chủ nợ, v.v.)
- Môi trường vĩ mô (kinh tế, các quá trình chính trị, các yếu tố khí hậu, v.v.)
Hãy xem xét từng yếu tố vĩ mô riêng biệt.
Chính trị (yếu tố chính trị)
Bước đầu tiên trong phân tích là nghiên cứu các hiện tượng liên quan đến công việc của chính phủ. Khi xây dựng chiến lược và đánh giá triển vọng phát triển của một công ty, các hiện tượng chính trị đó được coi là:
- trạng thái ổn định;
- tác động của luật được thông qua đối với hoạt động của tổ chức;
- mức độ ảnh hưởng của nhà nước đối với ngành mà công ty hoạt động;
- phân phối tài nguyên của nhà nước, v.v.
Kinh tế (các yếu tố kinh tế)
Lý do chính để xem xét khía cạnh này là khả năng tạo ra lợi nhuận của công ty. Cần phải dự đoán đúng nhu cầu và định giá để đánh giá triển vọng phát triển hơn nữa của công ty. Mục tiêu của việc nghiên cứu yếu tố kinh tế bao gồm:
- đánh giá chính sách đầu tư;
- phân tích giá tài nguyên năng lượng và nguyên liệu thô;
- tỷ lệ lạm phát và chi phí sinh hoạt;
- đánh giá các chỉ số kinh tế vĩ mô khác ảnh hưởng đến sức mua của người dân và nhu cầu.
Social (các yếu tố xã hội)
Khi xem xét thông số này, những điều sau được tính đến:
- lối sống;
- quy mô và cơ cấu dân số;
- di động xã hội, y tế và giáo dục;
- tiêu chuẩn ứng xử, quan điểm xã hội, v.v.
Công nghệyếu tố)
Các yếu tố đặc trưng cho tiến bộ công nghệ trong ngành. Nhóm khía cạnh này ngày nay có tầm quan trọng toàn cầu, vì trong thời đại công nghệ phát triển nhanh chóng, công cụ công nghiệp có thể thay đổi sự cân bằng của thị trường.
Khi xem xét các yếu tố công nghệ, những yếu tố chính là:
- đổi mới trong công nghệ thông tin;
- cải tiến quy trình sản xuất thông qua việc giới thiệu các thiết bị mới nhất;
- sự phát triển của công nghệ di động và Internet;
- những thay đổi có thể xảy ra trong công nghệ trong 5 năm tới.
PEST-phân tích về ví dụ của một công ty dầu khí
Ví dụ, hãy lấy công ty dầu khí tư nhân của Nga Lukoil PJSC.
- Chính_chính. Hiệu quả hoạt động của công ty cổ phần đại chúng hoàn toàn phụ thuộc vào tình hình chính trị trong nước. Việc tăng thuế đối với sản xuất dầu, các lệnh trừng phạt đối với các công ty dầu mỏ của Nga, quy định của nhà nước về giá năng lượng có thể làm giảm đáng kể lợi nhuận ròng của công ty.
- Kinh tế. Sức mua của người dân giảm có thể dẫn đến việc ô tô sẽ được sử dụng ít hơn, do đó, sức tiêu thụ các sản phẩm tinh chế của công ty sẽ giảm xuống. Lạm phát tăng sẽ dẫn đến chi phí sản xuất tăng, điều này sẽ buộc công ty phải tăng giá bán sản phẩm cuối cùng. Giá dầu cũng sẽ ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty.
- Xã hội. Đã tự xác lập lànhà cung cấp đáng tin cậy, Lukoil PJSC đã tạo dựng được vị thế vững chắc trên thị trường. Người tiêu dùng tin tưởng vào chất lượng của nhiên liệu động cơ, giúp loại bỏ nhu cầu thay đổi nhãn hiệu. Tuy nhiên, mối quan tâm của người tiêu dùng trong lĩnh vực sinh thái dẫn đến sự gia tăng các loại ô tô sử dụng cái gọi là nhiên liệu sinh thái (khí đốt, điện). Những xu hướng như vậy làm giảm nhu cầu và lợi nhuận của công ty.
- Công nghệ. Việc cải tiến liên tục các công nghệ trong lĩnh vực lọc dầu đảm bảo các sản phẩm sạch hơn và cạnh tranh hơn. Đồng thời, trang thiết bị hiện đại ít tiêu tốn năng lượng hơn, giúp giảm giá thành hàng hóa. Tác động tiêu cực của tiến bộ khoa học kỹ thuật đối với công ty là sự xuất hiện của ô tô có động cơ điện - trong bối cảnh nhu cầu giảm, công ty làm ăn thua lỗ.
Trên ví dụ về phân tích PEST của PJSC "Lukoil", có thể thấy rằng rủi ro của lĩnh vực dầu khí là cao. Các yếu tố bên ngoài có tác động mạnh mẽ đến hoạt động của công ty.
Xem xét phân tích PEST trên ví dụ của một tổ chức, không khó để nhớ cơ chế thực hiện nó. Theo nguyên tắc tương tự, một ma trận được biên soạn cho các công ty trong các lĩnh vực khác của nền kinh tế. Sau đó, ví dụ về phân tích PEST của một doanh nghiệp nông nghiệp sẽ tương tự.
Điều quan trọng không kém là việc đánh giá các yếu tố bên ngoài đối với hoạt động kinh doanh của khách sạn. Hãy xem xét một ví dụ về phân tích PEST của một khách sạn ở Vương quốc Anh:
- P - Khó khăn trong việc xin thị thực vào khu vực này có thể dẫn đến giảm lượng khách du lịch, đây là một yếu tố tiêu cực cho hoạt động kinh doanh khách sạn. Việc tăng thuế và ban hành luật mới về bảo hộ cũng có tác động.môi trường.
- E - Khủng hoảng tài chính ở các quốc gia mà từ đó có nhiều khách du lịch đến hơn sẽ ảnh hưởng nặng nề đến lợi nhuận của công ty. Lạm phát và thất nghiệp gia tăng trong khu vực cũng sẽ dẫn đến nhiều vấn đề.
- S - việc sử dụng xà phòng, chất tẩy rửa và tiêu thụ đáng kể tài nguyên nước có thể dẫn đến sự phẫn nộ của những người "xanh". Vị trí của khách sạn có thể có ảnh hưởng tích cực: tùy thuộc vào vị trí, sở thích của mọi người thay đổi. Thói quen ăn mừng các ngày lễ hoặc thư giãn của họ chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả của khách sạn.
- T - sự phát triển của công nghệ thông tin, sự phát triển của các ứng dụng đặt phòng, sự ra đời của hệ thống kiểm soát khí hậu sẽ có tác động tích cực đến xếp hạng khách sạn.
Một ví dụ về phân tích PEST của một nhà hàng sẽ được biên soạn bằng cách sử dụng một thuật toán tương tự.
Các biến thể mở rộng của phân tích PEST
Biến thể phổ biến nhất của phân tích PEST là PESTEL. Loại phân tích này, ngoài những phân tích đã biết, bao gồm hai yếu tố nữa:
- Pháp lý - yếu tố pháp lý.
- Môi trường - các yếu tố môi trường.
Các yếu tố pháp lý mô tả môi trường pháp lý cho hoạt động của một doanh nghiệp và xem xét kỹ hơn những thay đổi về luật có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận và hiệu quả hoạt động của công ty. Các yếu tố môi trường xác định tác động của các hoạt động của công ty đối với môi trường và điều này có thể ảnh hưởng như thế nào đến báo cáo tài chính trong tương lai.
Bên cạnh phân tích PESTEL, còn có nhữngcác biến thể:
- PEST + EL + I (Phân tích ngành) - bổ sung giới thiệu phân tích thị trường ngành.
- PEST + E (Đạo đức) - Áp dụng các yếu tố đạo đức.
- PEST + Các yếu tố lâu dài + Quốc gia + Toàn cầu - đánh giá địa phương và toàn cầu.
Phân tích môi trường bên ngoài của cửa hàng
Là một ví dụ mở rộng về phân tích PEST cửa hàng, chúng tôi sử dụng chuỗi bán lẻ lớn Walmart.
|
Yếu tố chính trị:
|
Yếu tố kinh tế:
|
|
Yếu tố xã hội:
|
Yếu tố công nghệ:
|
|
Yếu tố môi trường:
|
Yếu tố pháp lý:
|
Tùy thuộc vào mức độ ảnh hưởng của yếu tố này hoặc yếu tố kia đến công ty, đánh giá của chuyên gia được đưa ra từ 1 đến 5. Điểm trung bình được hiển thị và nó được xác định trong lĩnh vực nào bạn cần làm việc để phục vụ doanh nghiệp để phát triển.
Phân tích SWOT là gì?
Phân tích SWOT là một khuôn khổ được sử dụng để đánh giá vị thế cạnh tranh của một công ty bằng cách xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa của nó. Cụ thể, phân tích SWOT là một mô hình đánh giá nền tảng đo lường những gì một tổ chức có thể và không thể làm, cũng như các cơ hội và mối đe dọa tiềm ẩn của tổ chức.
Các yếu tố của phân tích SWOT
Khi sử dụng phân tích SWOT, một tổ chức phải thực tế về những phẩm chất tốt và xấu của tổ chức. Tổ chức nên làm cho phân tích cụ thể, tránh vùng xám và phân tích liên quan đến bối cảnh thực tế. Ví dụ, tại sao sản phẩm và dịch vụ của công ty tốt hơn sản phẩm và dịch vụ của các công ty cạnh tranh? Phân tích SWOT phải ngắn gọn và đơn giản, tránh phức tạp và phân tích tổng thể vì nhiều thông tin là chủ quan. Vì vậy, các công ty nên sử dụng nó như một hướng dẫn chứ không phải một công thức.
S (Điểm mạnh)
Điểm mạnh mô tả những gì tạo nên sự khác biệt của tổ chức so với các đối thủ cạnh tranh: thương hiệu mạnh, cơ sở khách hàng trung thành, bảng cân đối kế toán mạnh, công nghệ độc đáo, v.v. Ví dụ, một quỹ đầu cơcó thể đã phát triển một chiến lược kinh doanh độc quyền mang lại kết quả thị trường. Sau đó, anh ta phải quyết định cách sử dụng chúng để thu hút các nhà đầu tư mới.
W (Điểm yếu)
Điểm yếu ngăn cản tổ chức hoạt động ở mức tối ưu. Đây là những lĩnh vực mà doanh nghiệp phải cải thiện để duy trì tính cạnh tranh: cao hơn doanh thu của ngành, mức nợ cao, chuỗi cung ứng không đầy đủ hoặc thiếu vốn.
O (Cơ hội)
Cơ hội đề cập đến các yếu tố bên ngoài thuận lợi mà tổ chức có thể sử dụng để tạo lợi thế cạnh tranh. Ví dụ: một nhà sản xuất ô tô có thể xuất khẩu ô tô của mình sang một thị trường mới, tăng doanh số và thị phần nếu quốc gia đó cắt giảm thuế quan.
T (Đe doạ)
Đe doạ đề cập đến các yếu tố có thể gây hại cho tổ chức. Ví dụ, hạn hán là một mối đe dọa đối với một công ty lúa mì vì nó có thể phá hủy hoặc giảm mùa vụ. Các mối đe dọa phổ biến khác bao gồm những thứ như chi phí tài nguyên tăng, cạnh tranh gia tăng, nguồn cung lao động hạn chế, v.v.
Mối quan hệ giữa phân tích SWOT và PEST
Cả hai phân tích đều đề cập đến phương pháp tiếp thị để định giá doanh nghiệp trong hoạch định chiến lược. Trước hết, một phân tích PEST của doanh nghiệp được thực hiện, các ví dụ được đưa ra trong bài báo này. Dựa trên dữ liệu thu được, mỗi yếu tố được gán một trong bốn yếu tốPhân tích SWOT: điểm mạnh hoặc điểm yếu của công ty, cơ hội hoặc mối đe dọa để vận hành thành công.
Trong ví dụ về phân tích PEST của một công ty xây dựng, chúng ta hãy xem xét mối quan hệ.
|
Yếu tố chính trị:
|
Yếu tố kinh tế:
|
|
Yếu tố xã hội:
|
Yếu tố công nghệ:
|
Ví dụ kết hợp này về các phân tích SWOT, PEST cho phép bạn đánh giá tốt hơn nhiều tình trạng của thị trường. Ngoài ra, có thể xác định các yếu tố ảnh hưởng đáng kể đến các hoạt động của tổ chức, cũng như xác định ngay các cơ hội để tăng lợi nhuận.
Có thể thấy từ các ví dụ về phân tích PEST, kỹ thuật này cần thiết cho việc lập kế hoạch chiến lược. ở ngoàiTùy thuộc vào quy mô của ngành, nó có thể được đánh giá thông qua phân tích các yếu tố bên ngoài. Việc lập kế hoạch kinh doanh phù hợp sẽ dẫn đến điều mà tất cả các doanh nhân đang theo đuổi - tăng lợi nhuận. Và việc sử dụng thêm phân tích SWOT sẽ xác định các xu hướng đa dạng hóa sản xuất hàng hóa hoặc dịch vụ.
