Hãy tưởng tượng rằng bạn có hàng trăm, thậm chí hàng nghìn sinh viên, nhân viên hoặc khách hàng trên khắp thế giới và bạn muốn đào tạo họ. Một hoạt động như vậy bao gồm sự hợp tác chặt chẽ với một số dịch vụ và việc tổ chức đào tạo và đào tạo nâng cao có thể chỉ mất vài tháng ở giai đoạn chuẩn bị ban đầu, chưa kể đến việc quản lý kiến thức của họ. Hệ thống quản lý học tập sử dụng các công nghệ hiện đại giúp bạn có thể quản lý tất cả các khía cạnh của hoạt động.
Sự đa dạng của các hệ thống quản lý tri thức
Trong mười năm qua, các phương pháp quản lý chương trình học (LMS) khác nhau đã xuất hiện. Chúng được thiết kế cho sinh viên, giáo viên và quản trị viên. Chúng bao gồm:
- Moodle;
- Vải;
- eCollege;
- Nền tảng;
- SumTotal;
- WebCT (hiện thuộc sở hữu của Blackboard).
Tất cả các hệ thống quản lý học tập đã có hơn hai mươi năm. Họ đã trở nên dễ tiếp cận và phổ biến hơn nhờ Internet và sự phát triển của các trường cao đẳng vì lợi nhuận vàcác trường đại học. Chúng được sử dụng để đăng thông tin và tạo cơ hội học tập cho mọi người.
Ban đầu, các nền tảng học tập được sử dụng để lập tài liệu và cung cấp việc học trực tuyến, không đồng bộ, dựa trên máy tính qua Internet.
Ngày nay, các loại nền tảng này không chỉ cung cấp các tính năng trên mà còn cung cấp tính năng phát trực tuyến hoặc học đồng bộ. Ngoài ra, chúng cho phép bạn tạo các báo cáo phân tích giúp các tổ chức xác định các chỉ số hoạt động. Các trường LMS được sử dụng bởi tất cả các trường đại học ở Châu Âu, Canada và Hoa Kỳ. Nhiều chương trình bắt đầu trong khi làm việc với sinh viên đã tốt nghiệp và sinh viên đang hoàn thành khóa học thạc sĩ cuối cùng của họ.
Sự khác biệt giữa các nền tảng
Chúng cũng được các tổ chức sử dụng để đào tạo nhân viên của họ. Mặc dù hầu hết các nền tảng này có thể được áp dụng cho từng loại hình công ty khác nhau, nhưng chúng có xu hướng tập trung vào lĩnh vực này hay lĩnh vực khác.
Điều này phần lớn là do việc học tập diễn ra khác nhau tùy thuộc vào việc bạn là cơ sở giáo dục hay doanh nghiệp tư nhân. Ngoài ra, các tổ chức giáo dục theo dõi hiệu suất của người dùng thông qua điểm số, trong khi các doanh nghiệp tư nhân có thể cung cấp chứng chỉ và / hoặc huy hiệu thể hiện thành tích. Các trường LMS đại học sử dụng các nền tảng học tập vì nhiều lý do.
Cơ hội học tập từ xa
Những điều này bao gồm khả năng tuyển sinh những sinh viên không ở gần khu học xá, điều này làm tăng số lượng người đăng ký. Lớp học khôngbị giới hạn bởi quy mô đối tượng. Nó cũng tương ứng với việc nhiều người thích học: theo thời gian và tốc độ của riêng họ hoặc sử dụng chiến lược chiến thuật để tham gia khóa học thông qua các phần hoặc mô-đun có hướng dẫn.
Mặt khác, các tổ chức tập trung vào sự phát triển của nhân viên. Nói về những lợi ích chính của LMS đối với việc đào tạo nhân viên, phát triển kỹ năng và lập kế hoạch kế thừa, cần lưu ý rằng nó không cung cấp kiến thức thực tế. Đó là, hệ thống được tài trợ hoạt động như một lý thuyết, sau đó có thể được phản ánh trong công việc.
Ban đầu, các tổ chức sử dụng các nền tảng đào tạo tuân thủ được kiểm toán bởi các cơ quan chính phủ, cũng như một công cụ tích hợp cho những người mới tuyển dụng. Đây là phần giới thiệu về khóa học, nhận thức về nhiệm vụ của vị trí. Về nhiều mặt, có những ưu điểm, nhưng cũng có những nhược điểm của LMS. Do đó, một số công ty đã áp dụng các nền tảng học tập như một công cụ để cải tiến liên tục, cung cấp kiến thức vượt xa sự tuân thủ và thích ứng.
Chúng có giá bao nhiêu?
Chi phí của toàn bộ hệ thống quản lý học tập phụ thuộc vào chuyên môn và hướng đi. Ví dụ, một khóa học bồi dưỡng về nền tảng MBA có thể khiến công ty mất vài nghìn đô la cho mỗi bộ phận. Moodle LMS miễn phí nhưng yêu cầu các kỹ năng đặc biệt để thiết lập. Ngoài ra, chương trình mã nguồn mở giúp dễ dàng cập nhật và tùy chỉnh các thành phần. Có một yếu tố khác làcó tính đến thời gian mà người lập trình yêu cầu để phát triển và tùy chỉnh, và đôi khi cần phải điều chỉnh và dịch sang ngôn ngữ của người dùng.
Hầu hết các loại LMS này được mua cho các tập đoàn, nơi không có chi phí cố định bất kể số lượng người dùng và dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ của riêng họ. Nói cách khác, đây là WYSIWYG - e-learning dưới dạng đào tạo từ xa.
Một tùy chọn khác là mua nó dưới dạng SAAS (Software as a Service), nơi dữ liệu được lưu trữ trên đám mây hoặc trên máy chủ của nhà cung cấp. Mô hình này thường bao gồm hỗ trợ của nhà cung cấp và cập nhật tự động.
Các tính năng và lợi ích của LMS
Ở đây có bài tập về nhà, và điều quan trọng là bạn phải trả lời đúng tất cả các câu hỏi, nếu không, khóa học có thể được thực hiện lại sau một thời gian dài. Điều quan trọng là phải hiểu cách bạn sẽ sử dụng nó không chỉ hôm nay mà còn trong tương lai. Rốt cuộc, có rất nhiều dịch vụ đã sẵn sàng đưa các nền tảng vào hệ thống quản lý học tập từ xa, nơi sinh viên sẽ là những cá nhân riêng tư (tại nhà).
Ngoài ra, có một số loại nền tảng học tập khác nhau mà bạn có thể thêm các plugin để cải thiện chức năng của chúng.
Kỹ thuật
Một lĩnh vực cần được xem xét cẩn thận là khả năng phân tích và báo cáo dữ liệu của SLA. Cũng nên xem xét liệu nó có thể giao tiếp với các hệ thống khác như HRIS (Hệ thống thông tin nguồn nhân lực) hoặc SIS (Hệ thống thông tin nguồn nhân lực) hay không.hệ thống dành cho sinh viên).
Tùy thuộc vào các tiện ích bổ sung, bạn cần tìm kiếm và đưa ra quyết định về việc điều chỉnh nền tảng. Nếu sau này sinh viên trở thành thành viên của một công ty, chẳng hạn như sau kỳ thực tập, một số chương trình cần được thay đổi để tương thích với nhiều hệ thống.
Công nghệ bảo mật
Một số loại học tập điện tử được mã hóa. Có các trình kiểm tra và công cụ tạo khóa học được tích hợp sẵn cho phép bạn tạo các bài kiểm tra và bảng câu hỏi của riêng mình được tải vào hệ thống. Nếu các công cụ tích hợp này không có sẵn, hãy xem xét tích hợp LMS với các công cụ phần mềm khác. Nó phải chấp nhận nhiều loại định dạng tệp khác nhau như:
- BÃO;
- xAPI.
Ngoài ra, một chương trình Hệ thống Quản lý Học tập tốt phải thân thiện với thiết bị di động. Khía cạnh quan trọng nhất cần xem xét là UI (giao diện người dùng) và UX (trải nghiệm người dùng). Bạn có muốn người dùng cảm thấy thoải mái khi sử dụng nền tảng học tập không? Sau đó, bạn cần đảm bảo rằng sinh viên có thể làm việc với LMS và nhúng các tệp cá nhân vào đó thông qua giao diện người dùng và UX, chẳng hạn như yêu cầu của huấn luyện viên, các bài đăng khác của sinh viên, tin nhắn tức thời và mạng để liên lạc.
Cách sử dụng LMS?
Thứ nhất, lịch sử xuất hiện của hệ thống quản lý học tập gắn liền với các vấn đề của ngành không cho phép mở rộng và phát triển quan hệ thương mại. công nhân ít hơnđủ tiêu chuẩn và mất quá nhiều tiền và thời gian để đào tạo họ và trở thành những người chuyên nghiệp.
Về mặt kỹ thuật để trở thành một phần của chương trình, người dùng phải hiểu cách thức hoạt động của nó. Ngoài ra, có một khoản như phí nhập cảnh từ ban quản lý, được báo cáo thông qua hệ thống ROI (lợi tức đầu tư). Có nghĩa là, sự đóng góp cho nhân viên đã xảy ra, có nghĩa là sự trở lại phải được đền bù thông qua việc xem xét và nghiên cứu tài liệu. Điều này được tính đến trong đạo đức doanh nghiệp của Hoa Kỳ, vì các chương trình được tạo ra dựa trên tâm lý phương Tây.
Điều gì không nên quên?
Một trong những chiến lược bị bỏ qua nhiều nhất khi mua và triển khai LMS liên quan đến việc kết nối nó với các mục tiêu của tổ chức. Trên thực tế, đây phải là một trong những điều đầu tiên cần xem xét trước khi cài đặt một gói. Bằng cách sử dụng một chiến lược cụ thể, bạn sẽ tăng cơ hội tạo ra lợi nhuận. Nhưng không phải tất cả các chương trình đều có thể được sử dụng một cách hiệu quả. Chúng có thể không phù hợp với cấu trúc của doanh nghiệp. Hệ thống quản lý học tập của công ty không nên được coi là một chương trình bổ sung trên máy tính để bàn, mà là một hệ thống giám sát cá nhân về sự phát triển của quy mô giáo dục.
Có cạm bẫy nào khi sử dụng LMS không?
Cạm bẫy tiềm ẩn đầu tiên xuất hiện trong tâm trí là chọn loại chương trình phù hợp. Các yếu tố thời gian và chi phí dành cho việc phát triển nó và học cách sử dụng nó có thể rất cao. Chuyển từ LMS này sang LMS khác không dễ dàng như bạn tưởng tượng. Suy nghĩ về cách bạn sẽ sử dụng hệ thống của mình trong tương lai, cân nhắc thêmcác chức năng.
Một vấn đề khác là khả năng mở rộng của chương trình. Bạn cần một LMS có thể phát triển cùng với tổ chức của bạn. Bạn cần có thể nhanh chóng thêm người dùng. Hãy nhớ rằng chi phí của một LMS thường dựa trên số lượng nhân viên, vì vậy chi phí sẽ tăng lên khi có thêm nhiều người.
Có lẽ sai lầm bị đánh giá thấp nhất là không thể sử dụng hệ thống ở mức tối ưu của nó. Điều này có thể do cách bạn thiết lập các khóa học để xử lý dữ liệu. Nói cách khác, có dễ dàng tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm không?
- Hệ thống của bạn có thể có lịch tích hợp cho phép bạn lên lịch các cuộc gọi trực tiếp.
- Một số nền tảng học tập cho phép bạn gửi thông báo đẩy tới người dùng để nhắc nhở hoặc khuyến khích họ đăng ký các khóa học hoặc khóa đào tạo nhất định.
- Ngoài ra, một số nền tảng học tập có thể tùy chỉnh các trang đích và trải nghiệm tìm kiếm có thể cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Không được sử dụng một số tính năng được tích hợp sẵn trong hệ thống, chẳng hạn như diễn đàn thảo luận hoặc công cụ báo cáo.
Sử dụng tất cả các công cụ mà một LMS có thể cung cấp, bạn sẽ tăng hiệu quả của việc học và tiếp thu kiến thức chất lượng.
Sắc thái quan trọng
Nếu bạn quyết định sử dụng một LMS mã nguồn mở hoặc tạo LMS của riêng mình, hãy cân nhắc yếu tố thời gian để phát triển nó. Nếu bạn mua gói làm sẵn, hãy nghiên cứu tài liệu kỹ thuật sẽ cung cấphỗ trợ người dùng. Theo quy định, các hệ thống quản lý đắt tiền không thông báo về những thay đổi như vậy và thông báo hiếm khi đến bằng thư hoặc tài khoản cá nhân.
Một số chương trình LMS
Hãy cùng xem xét một số hệ thống quản lý học tập tốt. Các khía cạnh kỹ thuật và khả năng bổ sung công cụ, bảo trì ở mức cao nhất.
- eCoach là một LMS linh hoạt và công cụ ủy quyền trong một nền tảng. Nó dễ sử dụng với giao diện đơn giản và trực quan, giống như một sản phẩm của Apple hơn là một LMS. Bạn có thể gắn thẻ khuôn viên eCoach bằng biểu tượng của mình, tùy chỉnh phông chữ và màu sắc, thậm chí thay đổi từ ngữ của phản hồi được hiển thị trong khuôn viên trường.
- eFront cung cấp một nền tảng quản lý học tập mạnh mẽ và có thể tùy chỉnh cao cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Có các tùy chọn cục bộ và đám mây. Đó là một chương trình được tối ưu hóa cho thiết bị di động đã sẵn sàng cho thương mại điện tử. Hệ thống được trang bị các giải pháp triển khai linh hoạt, các công cụ bảo mật tiên tiến và các tính năng hoàn toàn có thể tùy chỉnh.
- LearnUpon có một bộ công cụ hoàn chỉnh để quản lý khóa học và sự tham gia của sinh viên. Gói này đi kèm với một trình xây dựng bài giảng linh hoạt cho phép bạn mở rộng các bài học bằng văn bản, hình ảnh, video, cuộc thăm dò ý kiến. Các bài giảng cũng đa ngôn ngữ và được tối ưu hóa cho thiết bị di động để tất cả sinh viên có thể dễ dàng truy cập nội dung lớp học. LearnUpon được sử dụng để thúc đẩy, trao quyền cho trò chơi vàgiám sát tiến độ.
Khi chọn một hệ thống quản lý học tập, bạn cũng nên chú ý đến các chương trình như Docebo, TalentLMS, Litmos và những chương trình khác. Đối với sinh viên thuộc các chuyên ngành khác nhau, cần có các dự án riêng biệt chứa tất cả các bài giảng.
