Dịch vụ nhân sự là một tổ hợp các bộ phận cơ cấu của công ty, chuyên về lĩnh vực tuyển dụng và quản lý nhân sự. Nên bao gồm quản lý, chuyên gia, cũng như những người thực hiện. Dịch vụ này được thiết kế để quản lý nhân viên theo chính sách đã được phê duyệt của doanh nghiệp.
hoạt động nhân sự
Mục đích chính của bộ phận nhân sự không chỉ là hỗ trợ lợi ích của công ty trong chính sách của công ty, mà còn tuân theo luật lao động có hiệu lực trong nước trong các hoạt động của công ty. Dịch vụ nhân sự được kêu gọi thực hiện các chương trình được thông qua định kỳ cả ở cấp lãnh thổ và cấp liên bang. Công việc của ngành nhân sự, cơ cấu, nhiệm vụ và chức năng của nó liên quan mật thiết đến bản chất phát triển kinh tế, cũng như sự hiểu biết của người đứng đầu tổ chức, doanh nghiệp về vai trò của người lao động trong việc thực hiện nhiệm vụ và đạt được mục tiêu. mà tổ chức hoặc sản xuất phải đối mặt.tương ứng.
Phương diện lịch sử
Điều đáng chú ý là trong bối cảnh nền kinh tế trong nước định hướng sử dụng các phương pháp sâu rộng, bộ phận nhân sự được đại diện, theo quy định, bởi một số lượng nhỏ nhân viên được đưa vào đào tạo kỹ thuật (đào tạo) bộ phận, bộ phận nhân sự và đơn vị kinh doanh. Công việc của dịch vụ tại các doanh nghiệp có tầm quan trọng trong nước đã giảm xuống còn tuyển dụng và do đó, sa thải nhân viên cũng như lưu trữ hồ sơ. Đây là nguyên nhân làm giảm bộ phận nhân sự thành bộ phận thứ yếu, thực chất chỉ thực hiện các chỉ đạo của người đứng đầu và một số mệnh lệnh nhất định, thường liên quan đến việc tuyển dụng lao động từ bên ngoài.
KhoaHiện đại
Dịch vụ nhân sự là một tập hợp các đơn vị cấu trúc được thiết kế để quản lý nhân sự. Với sự thay đổi về chủ trương và nhiệm vụ trong quản lý nhân viên, nhiệm vụ của bộ phận nhân sự, cơ cấu và chức năng của nó cũng thay đổi theo. Chúng ta đang nói về việc thành lập một đơn vị đa chức năng tại các doanh nghiệp và tổ chức, cũng như sự phối hợp (tổ chức) các hoạt động của tất cả các đơn vị cơ cấu trong một hệ thống chung để quản lý nhân viên và sản xuất. Ngày nay, sự hiện diện của dịch vụ nhân sự trong công ty là một giải pháp toàn diện không chỉ cho vấn đề cung cấp cơ cấu nhân sự mà còn là nhiệm vụ chính trong điều kiện kinh tế và thị trường hiện đại. Nó bao gồm việc kết nối các mục tiêu phát triển sản xuất với nhu cầu của người lao động thực hiện các mục tiêu này; trong việc tổ chức cân bằng giữa chiến lược phát triển của công ty (tổ chức, doanh nghiệp) và nhân sự làm việc trong đó.
Quản lý nhân sự như một chức năng
Quản lý nhân viên không chỉ là chức năng của bộ phận nhân sự của tổ chức. Theo các lĩnh vực khác nhau thuộc thẩm quyền của mình, các đơn vị quản lý khác, bao gồm cả giám đốc dây chuyền của các đơn vị sản xuất, có liên quan trực tiếp đến lĩnh vực đó. Ở cấp độ sản xuất độc lập trong công ty, công việc của bộ phận nhân sự phục vụ quản lý nhân sự, theo quy luật, có tính chất hoạt động. Sự phân chia chức năng giữa quản lý và quản lý các cơ cấu sản xuất riêng lẻ cần rõ ràng, loại trừ hoàn toàn sự song song trong các hoạt động. Điều này cho phép bạn nâng cao mức độ trách nhiệm đối với kết quả công việc đã hoàn thành.
Chức năng nhân sự
Một nhân viên của bộ phận nhân sự trong điều kiện hiện đại phải nằm trong hệ thống tổ chức chung và sự phối hợp tiếp theo của tất cả các hoạt động trong doanh nghiệp, bằng cách này hay cách khác được kết nối với nhân sự. Anh ấy được gọi là:
- Kiểm soát việc thực hiện chính sách nhân sự trong các đơn vị cơ cấu.
- Thực hiện kiểm soát tiền lương cho nhân viên.
- Cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế cho người lao động.
- Tạo môi trường xã hội và tâm lý thuận lợi trong đội.
- Cung cấp bảo trợ xã hội cho nhân viên.
Yêu cầu đối với bộ phận nhân sự
Dịch vụ nhân sự là một bộ phận được ưu đãi với một loạt các chức năng. Hóa ra,Ngoài các chức năng tiêu chuẩn vẫn còn tồn tại trong các công trình Xô Viết, ngày nay có rất nhiều chức năng mới mà chúng tôi đã liệt kê ở trên. Điều quan trọng cần lưu ý là bản chất của chức năng được triển khai và các vấn đề cần giải quyết xác định trước các yêu cầu cụ thể đối với bộ phận nhân sự. Trong số đó: nhu cầu thực hiện nghiên cứu và phát triển (ví dụ, các cuộc điều tra được thực hiện nhằm xác định nguyên nhân, yếu tố và hậu quả liên quan đến các khía cạnh nhất định của quan hệ lao động), thiết lập mối liên hệ với cơ cấu quản lý lao động theo lãnh thổ, hướng nghiệp và bộ phận việc làm, các trường cao đẳng và đại học, các tổ chức tư nhân chuyên về tuyển chọn nhân viên. Việc này là cần thiết để nghiên cứu tình hình chung về thị trường lao động, lựa chọn nhân sự có năng lực, đào tạo nâng cao, đào tạo nhân viên ở trình độ cao và tạo nguồn dự trữ nhân sự cho dịch vụ.
Điều gì quyết định hiệu quả công việc?
Bạn cần biết rằng hiệu quả của bộ phận nhân sự trong một công ty phụ thuộc vào một số yếu tố. Trong số đó, điều quan trọng cần lưu ý là:
- Cơ cấu lại và xác định cụ thể chức năng của từng bộ phận cơ cấu hiện có trong doanh nghiệp. Cần nói thêm rằng dịch vụ nhân sự nhà nước có thể nhận được đánh giá cao nhất về mặt này.
- Các hoạt động liên quan đến nhau của các đơn vị cơ cấu trực tiếp trong bộ phận nhân sự.
- Kết nối hữu cơ giữa hoạt động của phòng và công tác của bộ phận kinh tế kỹ thuật trong công ty.
- Nhân viên phục vụ.
Cơ cấu bộ phận
Tiếp theo, nên xem xét thành phần của dịch vụ nhân sự. Cần biết rằng trong quá trình tổ chức một đơn vị, cơ cấu thành phần của nó, người ta phải tiến hành từ những yếu tố nhất định. Như vậy, danh sách các công việc gắn liền với việc đảm bảo sự quản lý hiệu quả của người lao động là tương đối chuẩn cho mọi tổ chức, doanh nghiệp. Điều này có nghĩa là việc thực hiện chúng là điều kiện cần và đủ để thực hiện các chức năng, nhiệm vụ của nhà quản lý. Cần lưu ý rằng sự hình thành cơ bản của dịch vụ nhân sự nhà nước, tư nhân hoặc thành phố trong thời hiện đại không được ưu đãi bằng một hình thức được công nhận chung.
Cho ví dụ
Xem xét hình thức của bộ phận nhân sự, có thể sử dụng trong doanh nghiệp. Chúng tôi có một người quản lý (giám đốc) về nhân sự. Các lĩnh vực sau đây là cấp dưới của anh ta:
- Lĩnh vực việc làm. Nó liên quan đến việc lập kế hoạch, tuyển dụng, phỏng vấn và phân tích thị trường bên ngoài cho các chuyên gia.
- Khu vực phát triển nâng cao và đào tạo nhân viên. Tại đây, họ tham gia vào việc tạo ra các chương trình đào tạo và tổ chức giáo dục liên tục cho nhân viên, một hệ thống nâng cao trình độ và chuyên môn, đồng thời cũng thực hiện các chức năng kiểm soát.
- Lĩnh vực trả lương và khuyến khích. Nhân viên phân tích và đánh giá hoạt động của các chuyên gia, xây dựng các thỏa thuận thuế quan, phân tích và giám sát lương thưởng xã hội.
- Lĩnh vực phân tích và nghiên cứukhung. Nhân viên tham gia vào nghiên cứu và phân tích sau đó về chất lượng cuộc sống làm việc, môi trường đạo đức và tâm lý trong nhóm, cũng như giao tiếp nội bộ.
- Lĩnh vực quan hệ lao động. Tại đây, việc xây dựng và giám sát liên tục việc thực hiện các điều khoản quy định trong thỏa ước tập thể được thực hiện.
- Nhân viên của ngành an toàn lao động phát triển các chương trình y tế, các khóa học về an toàn lao động và các hoạt động khác của kế hoạch tương ứng.
Điều gì quan trọng hơn?
Mặc dù có đủ mức độ hiệu quả của phương pháp tiếp cận tích hợp để quản lý nhân viên, ở một số công ty, mục tiêu chính là tuyển dụng, ở một số công ty khác - lập kế hoạch nghề nghiệp, ở một số công ty khác - thù lao và đánh giá hiệu quả công việc. Phương pháp và phong cách quản lý cấp dưới của chính quyền cũng đóng vai trò quan trọng. Trong quá trình thiết kế cấu trúc của bộ phận nhân sự và tổ chức công việc tiếp theo của nó, cần nhớ rằng sự tồn tại và hoạt động của một đơn vị cụ thể chỉ được chứng minh trong một số trường hợp nhất định. Chúng ta đang nói về số lượng nhân viên, khối lượng hoạt động quản lý của một loại hình cụ thể, v.v. Trong các điều kiện khác, chức năng này có thể được thực hiện bởi một đơn vị cơ cấu khác hoặc một quan chức cá nhân.
Trình độ chuyên môn
Cần lưu ý rằng thực tiễn phân công lao động đã phát triển trong nhiều năm theo các chức năng nhất định, được ghi trong danh mục trình độ của các vị trí giám đốc, chuyên viên và những nhân viên khác thực hiện một số công việc nhất định.các chức năng trong công ty, theo cách này hay cách khác, cung cấp các vị trí sau của những người thực hiện và chuyên gia trong cơ cấu quản lý, chủ yếu tập trung vào con người:
- Nhà xã hội học.
- Nhà kinh tế lao động.
- Nhà sinh lý học.
- Chuyên gia tâm lý.
- Kỹ sư an toàn vệ sinh lao động.
- Kỹ sư phân bổ lao động.
- Kỹ thuật viên Lao động.
- Thanh tra Nhân sự, v.v.
Điều quan trọng cần lưu ý là hôm nay mỗi nhân viên thứ hai là một nhân viên kiểm tra bận rộn với việc thực hiện kế hoạch kế toán và báo cáo. Phân tích do các nhà nghiên cứu thực hiện chỉ ra rằng trình độ học vấn của các bộ phận nhân sự trong các công ty Nga không cho phép chúng tôi hy vọng vào việc thực hiện đầy đủ và hiệu quả nhất các nhiệm vụ mới trong lĩnh vực quản lý nhân sự mà họ phải đối mặt.
Kết luận. Vài nét về đào tạo nhân sự ở Nga
Vì vậy, trong bài viết, chúng tôi đã phân tích chi tiết về khái niệm, chức năng, nhiệm vụ chính và cấu trúc của các bộ phận nhân sự cả trong thế giới hiện đại và thời xưa, xác lập một số điểm khác biệt và đưa ra một số ví dụ phù hợp. Cần lưu ý rằng hiện nay, tại các doanh nghiệp nhỏ, số lượng đang tăng lên hàng năm ở Liên bang Nga, không có bộ phận nhân sự như vậy. Đó là lý do tại sao có một chiến lược hơi khác về đào tạo nhân viên, bởi vì họ phải thực hiện một loạt các chức năng.
Vì vậy, giáo dục đại học Nga ngày naycác cơ sở tích cực đào tạo chuyên gia theo chuyên ngành “Giám đốc nhân sự” trên cơ sở cử nhân kinh tế hoặc cử nhân quản lý. Theo khái niệm hiện có liên quan về đào tạo một nhà quản lý như vậy, được đề xuất bởi Học viện Quản lý Nhà nước (Moscow), đây phải là một nhân viên tập trung chủ yếu vào việc thực hiện các công việc pháp lý, tổ chức, quản lý, xã hội và tâm lý trong quản lý. dịch vụ. nhân viên.
Người quản lý nhân sự phát triển các quyết định quản lý, sau đó - công nghệ mà thông qua đó anh ta có kế hoạch thực hiện chúng. Điều này áp dụng cho việc lựa chọn nhân sự, bố trí nhân sự, tất cả các loại chuyển động chính thức, đánh giá hoạt động của nhân viên, chứng nhận, phân tích bầu không khí tâm lý xã hội trong đội, động lực và kích thích hiệu quả hoạt động của tất cả các bộ phận, đào tạo và có thể đào tạo lại nhân viên, tạo ra các chương trình kinh tế xã hội liên quan đến việc hình thành và ổn định đội ngũ, nghiên cứu các đặc điểm cá nhân (kinh doanh và nghề nghiệp) của nhân viên và đảm bảo đầy đủ cho sự phát triển nghề nghiệp và nghề nghiệp của họ, điều chỉnh các chuyên gia mới vào công ty, cũng như tham gia vào việc hình thành và duy trì hơn nữa chiến lược nhân sự tổng thể.
