Để duy trì trật tự trong xã hội và hoạt động bình thường của nó, cần phải đưa ra một số yếu tố kiểm soát từ cấp lãnh đạo. Tổng thể của tất cả các yếu tố tạo thành một hệ thống để quản lý xã hội.
Hệ thống quản lý xã hội là sự tương tác có ý thức, có tổ chức và thường xuyên của chủ thể và khách thể của quá trình quản lý. Quy định như vậy được thực hiện với mục đích tinh giản và phát triển hơn nữa.
Quy định của xã hội
Quản lý xã hội là một trong những hình thức lãnh đạo và điều tiết quan trọng nhất. Với sự giúp đỡ của nó, tiểu bang đạt được các mục tiêu sau:
- thực hiện các nhu cầu cần thiết cho sự phát triển của xã hội và các yếu tố của nó;
- hình thành các chỉ số ưu tiên nhất về sự phát triển của xã hội đang được đề cập tại thời điểm hiện tại;
- phát triển và thực hiện các giải phápcác vấn đề xuất hiện khi đạt được kế hoạch phát triển các quá trình xã hội và các mối quan hệ giữa các thành viên trong xã hội.
Vì vậy, mục tiêu chính của quản lý hệ thống xã hội là đảm bảo sự phát triển của xã hội và duy trì một xu hướng tích cực nhất định.
Chỉ đường
Quản lý phát triển cộng đồng có thể được chia thành ba lĩnh vực:
- quản lý hệ thống kinh tế xã hội - đảm bảo sự kiểm soát của xã hội đối với việc thực hiện các chương trình quản lý, tạo động lực cho hoạt động kinh tế của người dân, cũng như điều chỉnh hành vi của con người trong lĩnh vực quan hệ kinh tế;
- quản lý các quá trình chính trị của xã hội - định nghĩa của một chiến lược chính trị hàng đầu và sự phát triển của một kế hoạch để thực hiện chiến lược đó;
- quản lý các quá trình thuộc lĩnh vực tinh thần của xã hội - giáo dục và nuôi dạy, phát triển các cách thức để các thế hệ tương lai tham gia tích cực vào cuộc sống chung.
Mục Hướng dẫn Xã hội
Hệ thống quản lý của xã hội được thực hiện bằng cách điều chỉnh các mối quan hệ giữa các thành viên của nó. Nó được thực hiện phù hợp với những nhiệm vụ chính của sự phát triển của xã hội.
Một trong những chức năng lý thuyết của hệ thống quản lý lĩnh vực xã hội có thể được gọi là định nghĩa nội dung của các phương pháp và phương tiện để đạt được các mục tiêu phát triển chính. Nhiệm vụ này là giảm thiểu số lượng mâu thuẫn phát triển và hài hòa lợi ích của các nhóm nhất định từ các cộng đồng khác nhau.
Lên kế hoạchquy định đời sống của xã hội là quá trình đưa hoạt động của con người về hình thức thoả mãn những nhu cầu cơ bản của sự phát triển. Nhưng sự thống nhất đạt được như vậy chỉ xảy ra khi đưa cơ quan quản lý nhà nước vào hệ thống quản lý xã hội.
Như vậy, toàn bộ hệ thống quản lý hoạt động ở các cấp độ khác nhau của các quá trình xã hội (nhà nước, cộng đồng, cá nhân).
Yếu tố hệ thống
Hệ thống quản lý công ty bao gồm một số thành phần:
- Phương pháp quản lý. Đây là kiểm soát, phân tích, lập kế hoạch, kế toán, kích thích.
- Phương tiện ảnh hưởng. Đây là các biện pháp khuyến khích, trừng phạt, quyết định quản lý, đơn đặt hàng, định mức, nhiệm vụ sản xuất.
- Cấu trúc là tổ chức nội bộ của hệ thống cộng đồng được đề cập.
Cốt lõi của hệ thống quản lý của một tổ chức xã hội là các nhân viên chiếm nhiều vị trí khác nhau: quản lý, chuyên gia hẹp và công nhân. Mục đích hoạt động của họ là sử dụng đầy đủ nhất tất cả các khả năng của cơ cấu quản lý để giải quyết các vấn đề liên quan đến các quá trình xã hội.
Đối tượng hệ thống
Trong sơ đồ được xem xét của hệ thống quản lý phát triển xã hội, xã hội đồng thời vừa là chủ thể vừa là khách thể của quản lý. Vì vậy, phải coi chủ thể và khách thể là hai thành phần phụ thuộc thường xuyên. Hãy mô tả nó dễ dàng hơn. Chủ thể dưới dạng cơ chế kiểm soát là một bộ phận của đối tượng - yếu tố bị kiểm soát. Trong kết nối lẫn nhau cũng là hình dạng và kích thước của nó. Vì vậy,cách thức hoạt động của hệ thống quản trị được xác định bởi các đặc điểm của chính cơ sở đó.
Có ba loại đối tượng hệ thống:
- Sản xuất, bao gồm tất cả các yếu tố của tổ chức quy trình sản xuất.
- Structural, là các phần tử của cấu trúc điều khiển.
- Chức năng, được thiết lập bởi một cơ chế kiểm soát đặc biệt như các chức năng.
Căn cứ vào đó, một đối tượng có thể được gọi là tất cả các hoạt động của con người tham gia vào môi trường xã hội với tư cách là một thành tố của hệ thống quản lý xã hội, hoặc là một chức năng đặc biệt với cơ chế quản lý đặc biệt.
Đối tượng được hình thành bằng cách làm nổi bật chúng như những yếu tố chính của cấu trúc xã hội trong tổ chức được đề cập. Ví dụ, một yếu tố như vậy là một doanh nghiệp kinh tế, từ đó các cấp bắt đầu trong hệ thống quản lý tài chính vĩ mô, cũng như trong hệ thống vi mô trong chính công ty. Một doanh nghiệp có thể được gọi là cơ sở để hình thành các đối tượng ở mọi quy mô - từ ngành đến nhà nước.
Việc lựa chọn các đối tượng sản xuất là điều chính để tạo ra một cấu trúc trong hệ thống điều khiển, mỗi yếu tố trong số đó cũng trở thành một đối tượng kiểm soát trong cơ chế đang được xem xét. Tất cả chúng được chia thành các nhóm phụ theo chức năng được thực hiện và chi phí lao động cần thiết. Việc hình thành và hiện đại hoá từng đối tượng quản lý là cần thiết để nâng cao hoạt động của toàn bộ hệ thống quản lý xã hội.
Tầm quan trọng lớn trong quá trình phát triển đối tượngcó các yếu tố tài chính, công nghệ, tổ chức và tâm lý xã hội. Tất cả chúng đều được kết nối.
Sự phát triển của các đối tượng còn được xác định bởi các hình thức phối hợp tổ chức ngành và lãnh thổ chung, các cấp độ tập trung quản lý. Đến lượt mình, sự hình thành của các đối tượng lại ảnh hưởng đến cấu trúc bên trong, vị trí của chúng trong hệ thống kinh tế và xã hội, tình trạng và quy mô chung.
Cơ chế kiểm soát
Giải quyết các vấn đề trong lĩnh vực phát triển xã hội và thực hiện chính sách chiến lược đòi hỏi phải hình thành cơ chế quản lý thống nhất sự phát triển của các hệ thống kinh tế - xã hội. Nó nên trở thành một hình thức sử dụng và thực hiện các luật và nghĩa vụ hiện hành. Hệ thống quản lý được tạo ra và hiện đại hóa bởi những người hợp lý hóa phương pháp luận, tính chất, hình thức và các đòn bẩy ảnh hưởng đến xã hội. Điều này là cần thiết để đạt được một xã hội hiệu quả cao trong điều kiện lịch sử và văn hóa hiện nay.
Chất lượng của một cơ chế quản lý cụ thể, sự đánh giá khách quan và sự tuân thủ các yêu cầu của pháp luật phụ thuộc vào trình độ của các thành viên trong ban quản lý. Họ phải có thể xác định các yếu tố ưu tiên và các mối quan hệ của cơ cấu lãnh đạo, các dấu hiệu biểu hiện của chúng và các hậu quả có thể xảy ra trong sự phát triển của các xu hướng hiện tại.
Cơ cấu quản lý bao gồm các yếu tố quan trọng như các nguyên tắc, mục tiêu, phương pháp luận và chức năng chung. Một hệ thống phức tạp, nhiều thành phần dưới hình thức xã hội đòi hỏi quá trình điều tiết của nó phải tạo ra sự tương tác liên tục của tất cả những người tham gia và giải quyết các vấn đề hiện có vàvấn đề.
Tiếp theo, cấu trúc quản lý xã hội và quan hệ công chúng là một tập hợp các kỹ thuật và phương pháp gây ảnh hưởng. Sự kết nối giữa chúng mang lại cho xã hội cơ hội phát triển và hiện đại hóa liên tục hiệu quả nhất.
Nâng cấp hệ thống
Để hoạt động chính xác của bất kỳ thiết bị xã hội nào, cần phải liên tục cải tiến hệ thống quản lý, loại trừ bệnh quan liêu và hình thức. Họ có xu hướng làm chậm quá trình này.
Xây dựng kế hoạch hiện đại hóa hệ thống quản lý quá trình xã hội bắt đầu bằng việc thu thập thông tin sẵn có. Với sự trợ giúp của nó, bạn có thể tạo cơ sở lý luận cho mục tiêu, nhiệm vụ và cách thực hiện chúng.
Ngày nay, quản lý sản xuất đang gặp phải tình trạng thiếu thông tin xã hội. Theo quy định, ban lãnh đạo chú ý nhiều hơn đến thông tin kinh tế và kỹ thuật. Nhân viên có ý kiến về đặc điểm kỹ thuật của công ty, về các chỉ tiêu kinh tế. Và trong văn hóa tổ chức và trong các yếu tố của cơ chế hành vi lao động, họ hiểu tồi hơn nhiều. Một phương pháp hiệu quả để lãnh đạo một tổ chức đòi hỏi phải có kiến thức trong cả hai lĩnh vực công việc.
Cần phải coi trọng các xu hướng - các lĩnh vực ưu tiên trong sự phát triển của bất kỳ quy trình nào, ưu thế của một quan điểm nhất định theo ý kiến của các thành viên cộng đồng.
Vào cuối thế kỷ 20, nền kinh tế đã thực hiện một bước chuyển đổi mạnh mẽ từ kế hoạch hóa sang thị trường, và cấu trúc xã hội từ chuyên chế sang dân chủ. Về vấn đề này, hệ thống quản lý xã hội hiện đạicác quá trình kinh tế đòi hỏi phải tổ chức lại. Cần có sự định hướng lại căn bản hoạt động của các cơ quan chủ quản phù hợp với các tiêu chuẩn đã được thông qua ở cấp độ quốc tế. Các tiêu chí kinh tế nên đóng vai trò là các cơ hội nguồn lực hoặc các yếu tố hạn chế việc thực hiện một số dự án. Chúng không nên được coi là mục tiêu duy nhất. Điều này đúng trong thời kỳ của nền kinh tế kế hoạch, khi ưu tiên được đặt trên tổng khối lượng sản xuất chứ không phải chất lượng của nó.
Dựa trên thông tin xã hội, các chức năng sau cũng có thể được thực hiện:
- dự đoán tình hình;
- lập kế hoạch hoạt động;
- tổ chức các đối tượng điều khiển;
- quy định để duy trì và hiện đại hoá hệ thống quản lý;
- tác động đến ý thức và hành vi của con người.
Hiện đại hóa quản lý sự phát triển của các hệ thống kinh tế - xã hội được hoàn thành bằng cách xem xét và giám sát việc tuân thủ các kết quả này và chiến lược đã được vạch ra ở giai đoạn lập kế hoạch đầu tiên.
Phương tiện ảnh hưởng
Chức năng được thực hiện với sự trợ giúp của quyết định quản lý - một cách thức gây ảnh hưởng có tổ chức đến đối tượng kiểm soát. Các giải pháp như vậy được phân loại theo các thuộc tính sau:
- cấu trúc đối tượng: cộng hòa, khu vực, thành phố;
- cấu trúc chủ thể: tập thể, công cộng, tập thể;
- đặc điểm của việc thực hiện tác động: xã hội, quản lý, kinh tế.
Nội dungquá trình xây dựng và thực hiện các quyết định quản lý phụ thuộc vào các đặc thù xã hội. Để đưa ra bất kỳ quyết định quản lý nào, cần xác lập vấn đề chính và các cách giải quyết. Một trong những phương pháp tìm ra giải pháp phù hợp có thể được gọi là "động não" - một cuộc thảo luận giữa tất cả những người tham gia trong quá trình.
Sau khi tìm cách loại bỏ vấn đề, việc thực hiện kế hoạch được tổ chức theo các quy định kinh tế hoặc hành chính. Quy định là một tập hợp các quy tắc và luật điều chỉnh hoạt động của các tổ chức công ở các cấp khác nhau.
Quá trình quản lý hành chính nhà nước trong hệ thống hành chính xã hội diễn ra liên tục. Sau khi thực hiện các biện pháp đã phát triển, thông tin mới được thu thập về các chi tiết cụ thể của cùng một đối tượng. Đồng thời, thông tin được thu thập phải phản ánh các bên khác của nó, không bị ảnh hưởng trước đó.
Phương pháp tâm lý xã hội
Một vị trí quan trọng trong hệ thống quản lý bảo trợ xã hội bị chiếm bởi sự phát triển của các cách thức tâm lý xã hội ảnh hưởng đến các quan hệ trong xã hội. Đặc thù của các phương pháp này là tập trung vào đối tượng là quan hệ không chính thức. Với sự giúp đỡ của họ, bạn có thể quản lý nhu cầu và sở thích của một số nhóm người nhất định.
Các phương pháp quản lý tâm lý xã hội được thực hiện theo các quy trình sau:
- Sự lựa chọn của nhân viên của tổ chức, có tính đến khả năng tương thích lẫn nhau của họ. Điều này tạo điều kiện cho sự phát triển hiệu quả của các nhóm và kết quả là toàn bộ tổ chức.
- Thiết lập các chuẩn mực xã hội trong đội dựa trên việc bảo tồn các truyền thống của các thế hệ trước.
- Thực hiện các quy định xã hội thông qua hợp đồng.
- Thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả hơn, đạt được các mục tiêu của công ty và đạt được hiệu suất cao.
- Hỗ trợ các nhu cầu cơ bản của nhân viên thông qua các hoạt động giải trí và không phải làm việc.
Như vậy, hệ thống xã hội quản lý nhân sự là sử dụng các phương pháp tâm lý. Tuy nhiên, một tổ chức hoạt động như vậy không kém hiệu quả so với việc sử dụng các phương pháp ảnh hưởng kinh tế hoặc hành chính.
Tự chủ
Quyền tự quyết của xã hội của một nhân viên phụ thuộc rất nhiều vào mức độ tích cực của anh ta trong các quá trình quan trọng đối với công ty. Vì vậy, sự ra đời của chính phủ tự quản là một điều kiện quan trọng để vận hành thành công bất kỳ tổ chức nào.
Yếu tố chính của tự quản là sự hình thành cấu trúc của đội - bầu ra những người đứng đầu một số vị trí, khả năng thăng tiến lên các nấc thang nghề nghiệp. Các tổ chức công có tầm quan trọng lớn trong quá trình này.
Ngoài ra, nhân viên có thể được tạo cơ hội tham gia giải quyết các vấn đề của tổ chức có ảnh hưởng trực tiếp đến lợi ích của tập thể. Ví dụ, trong quá trình tổ chức lao động, thời gian, hoặc kỷ luật công nghệ. Đồng thời, trong quá trình tự quảntất cả nhân viên của tổ chức nên tham gia ở mức độ này hay mức độ khác.
Bản chất của chế độ tự quản có thể được thực hiện thông qua tất cả các chức năng trên của hệ thống quản lý xã hội. Một ví dụ là sự tham gia của nhân viên công ty trong việc giải quyết một số vấn đề về tổ chức, hoạt động đưa ra các quyết định quan trọng khác liên quan đến doanh nghiệp.
Công tác xã hội
Quản lý trong công tác xã hội là một hệ thống quản lý xã hội linh hoạt nhằm điều chỉnh địa vị xã hội và các mối quan hệ giữa các đại diện của nó. Với sự giúp đỡ của nó, có thể đảm bảo sự phát triển của các thành viên trong xã hội với tư cách là chủ thể của tất cả các loại mối quan hệ xã hội.
Hệ thống quản lý công tác xã hội bao gồm chủ thể và đối tượng quản lý, cũng như các mối quan hệ giữa chúng.
Đối tượng quản lý trong hoạt động công ích là nhân viên của cơ quan bảo trợ xã hội, nhân viên công tác xã hội, cũng như toàn bộ các mối quan hệ giữa mọi người trong quá trình trợ giúp xã hội. Các chủ thể là các cơ quan bảo trợ xã hội với tất cả các tổ chức và cơ sở là một phần của nó.
Như vậy, hệ thống quản lý xã hội là một thành tố quan trọng của các mối quan hệ xã hội. Nó đảm bảo sự phát triển không ngừng của các cộng đồng, giải pháp thành công cho các vấn đề hiện tại, quy định các quy trình quan trọng nhất, cũng như phân bổ hiệu quả các nguồn lực sẵn có.
